重庆招聘

  

• 接受客户预约并转交预约文员统一登记/计划

• 欢迎接待客户，登记客户信息及车辆信息

• 在车辆旁提供服务咨询；

• 进行故障诊断/功能测试，必要时要求维修技师或技术主管一起进行

• 在开始维修前检查零件的供应情况

• 提供报价及相关工作所需时间

• 创建完整详细的工单，工单中记有车辆数据、诊断结果、预计FRU（操作时间）和工时、完成日期、费用范围、详细故障描述（客户最初的表述）

• 在服务咨询讨论框架内，提供附件和生活精品以及经销商的服务

• 为客户提出交通工具建议/安排

• 就工单的增加内容与客户确认价格及完工日期

• 与客户保持联系

• 检查并确认维修工作单相关文件是否完整且正确

• 执行最终车辆检查并准备结算单

• 对结算单进行解释

• 陪同客户付款

• 开出闸纸并陪同客户取车

• 将工作单及结算单转交给收银员以做统计、存档

• 跟进产品技术改进活动

• 记录并跟进客户投诉

• 维持维修接待处环境清洁，衣着整齐

• 为客户预订未存货之零件；

  为忠诚客户提出Goodwill申请，提高客户忠诚度；

  及时掌握BMW热线资料及Recall；

  配合保险公司及时处理事故车报价、维修；

  为客户提供合作保险公司信息及相关人员；

  ·为客户提供服务咨询。

                                                    

重庆宝创汽车销售服务有限公司属于森那美集团，由宝马汽车（香港）有限公司直接投资成立。.

森那美（Sime Darby）成立于1910年，是一家拥有近百年历史并享有国际声誉的跨国公司，集团总部位于马来西亚首都吉隆坡。二零零七年十一月二十八日，森那美与马来西亚牙直立集团及金希望集团合并，成立新森那美集团。新森那美集团为马来西亚***的上市公司，在欧洲、美洲、亚洲、非洲等二十多个国家设立多间分公司，业务遍布澳洲、中国大陆、中国香港、中国澳门、新加坡、印度尼西亚、新西兰及泰国等国家和地区，全球雇佣超过十万名员工。核心业务包括种植、物业、汽车、工业设备、能源和公用事业等。公司网址: *****************.

森那美集团汽车分部正积极扩展其中国内地经销商网络，经营国际名牌汽车销售及售后服务。集团在内地的汽车业务遍布深圳、广州、番禺、汕头、海口、昆明、成都、长沙、上海及杭州。未来集团将继续于其它省市拓展业务。

森那美倡导诚信、责任感、企业精神及追求卓越，并致力于为员工提供安全、健康、和谐的工作环境，缔造一个切实可持续发展的将来，培养员工具备世界级的领导和管理技能。

重庆宝创已于2015年4月份在重庆渝北开业，欢迎各位有识之士加入重庆宝创，加入森那美集团。

我们提供：
1、    薪资模式： 底薪+高提成
2、    五险一金及商业保险
3、    高于劳动合同法规定的带薪年假
4、    节假日福利、员工生日关怀
5、    良好的办公环境，人性化的工作氛围
6、    公司年度体检
7、    享受公司聚餐、聚会、运动及旅游等活动

面试地址：重庆渝北区金开大道15号（华廷机动车市场后面，天湖美镇附近）