客服培训师
大连聚盟科技发展有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-09-07
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:培训讲师
职位描述
岗位职责:
1) 业务知识的学习和传承,承接新员工培训、日常业务提升、新品培训、职业素质提升、服务技能提升培训等;
2) 优化和完善培训管理体系,优化完成的培训资料,需按月度提交客户的更新至知识库;
3) 例行检查知识库知识是否完善,优化知识库内容。
岗位要求:
1) 正规院校本科及以上文化程度;
2) 电子类、管理类、经济类、教育类、心理类或其他相关专业;
3) 有2年以上企业内训工作经验;
4) 精通MS Office工具, 有教师资格证更优;
5) 具备较强的学习能力强,强纠错能力和答疑能力,具备一定的演讲能力;
6) 熟悉培训体系构成,精通制作各类培训胶片;
7) 敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识、沟通表达能力、随机应变能力、组织协调、压力承受能力。
工作时间:
9:00-18:00,5天8小时工作制
职能类别:培训讲师
公司介绍
Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
联系方式
- 公司地址:大连沙河口区软件园9号楼 (邮编:116000)