重庆招聘

岗位职责

1、正确解答乘客/司机/车主政策的咨询，收集在出行过程中出现的问题；

2、负责客户投诉处理工作，主要包括复核、派单、审核、追踪联系客户等环节；

3、负责对所有客户投诉进行准确的投诉问题定位，为后期投诉问题分析提供重要依据；

4、收集整理投诉用户意见及建议，及时进行信息传递，为公司决策提供依据；

任职要求：

1、积极主动、责任感、高度执行力，具备较强的服务意识与团队合作意识；

2、大专及以上学历，30岁以下；性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

3、能适应早晚班轮班制工作时间，能够接受轮班和前期夜班。

4、1年以上客服工作经验，有相关业务技能及资质（职称、资格证书，如普通话等级证书等）优先；

福利待遇:
1.月平均工资收入:2800~4500。
2.福利：购买五险一金。
3.透明/公开/公正的升职加薪通道。

工作时间：

07：00——22：30，轮班8小时，上5休2

工作地点：

石桥铺科园4路

微信公众平台开始与维护，计算机软硬件开发及技术服务，人力资源专业服务管理咨询
公司拥有一支懂政策、重信义、勇开拓和善经营的管理队伍。公司拥有先进的管理理念，高效的服务团队，致力于成为人力资源行业标杆企业。公司以“以人为本，员工、企业与社会共赢未来”为使命，坚持“提供真诚、快捷、专业、规范服务”为做事原则，本着“诚信服务每个客户，真心对待每位员工”的态度，以责任为先 诚信合作 开放创新 追求卓越为企业精神，重承诺，讲诚信，以“热情、严谨、高效及切实满足客户的需求”为服务宗旨。