重庆招聘

岗位职责

1、负责执行服务的相关流程、制度，使客服工作标准化；

2、负责处理咨询、投诉，并给以客户正确、满意的答复；

3、负责统计咨询、投诉事项，并作出有效的数据分析报告；

4、处理客户问题时，与相关部门做好沟通协调工作；

5、完成领导安排的其他事宜。

任职资格

1、大专及以上学历，1年以上相关工作经验；

2、有良好的客户服务意识，应变能力强；

3、具有良好的沟通协调及语言表达能力、耐心细致、普通话标准。

  美天交通，致力于成为具备未来能力的智慧出行生态运营商。成立于1995年，以包括巡游出租车和网约车在内的城市交通运营业务为发展基础；通过车联网和人工智能技术，以智能终端为载体，形成企业运营管理平台、政府监管平台、用户出行平台，聚焦车辆运营和用户服务，构建智慧出行生态平台、不断提升企业面向未来的能力，推动行业转型升级。业务范围覆盖重庆“13区1县”，即主城九区、万州、梁平、江津、璧山，是重庆布局***的出租车企业。
拥有出租车近2000台，网约车和租赁汽车1500台，是重庆车辆规模***的地面交通运营企业之一。