重庆招聘

任职要求：

1.3年以上电商客服经验，1年以上客服团队管理经验；打字速度60字/分钟；

2.具备优秀的客户处理技巧和线上销售技巧；

3.沟通表达能力良好，执行力佳；

4.适应早晚班制度；单双休制。

岗位职责：

1.即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题；

2.熟悉公司产品和活动，配合运营团队执行促销方案；

3.针对客户服务中遇到的问题，进行记录汇报，并协同改进；

4.协助电商经理制定与完善客服管理制度、规范，统一并优化客户服务流程；

5.协助电商经理对客服进行培训与考核，把握客户服务质量。提高服务水平；

    锦艺集团是2003年在香港上市（股票代码00565）的一家多元化企业集团，其核心业务范围覆盖：纺织、商业、房地产、教育、康养、医疗、新材料、金融、互联网等 8 大产业；业务布局以中原城市群为核心，重点突破长三角、粤港澳大湾区、西南城市群、长江中游经济带等重点城市；陆续开发了河南、福建、重庆、湖南、云南、安徽、山东、广东、江苏等优质市场，并逐步向全国拓宽。
    锦艺集团地产板块业务涵盖城市综合体开发、产业新城开发、文旅康养产业开发以及精品住宅开发。目前已开发项目近20个；年销售额逾百亿；累计住宅面积超过 400 万㎡；综合性地产项目超过 700 万㎡；土地储备数千亩。
    锦业产业集团作为锦艺集团在西南区域的子集团，下辖地产、轻纺、投资三大产业集团，业务范围覆盖地产、商业、物业、电子商务、互联网、精装修、纺织、人工智能、供应链金融等几大板块。目前已在四川广安、重庆江北等地区成功布局，未来将以此为根基，进一步辐射整个西南区域的核心城市，在西南地区地产领域占据重要地位，为集团发展提供有力支撑。