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客服主管

重庆海派健身有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2019-08-07
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

1、全面负责客户服务中心的各项工作;

2、沟通了解会员退卡、退会等异常原因,分析各门店存在问题并提出改进措施;

3、会员满意度调查、服务品质需求调查;

4、重大客诉处理;
5、领导安排的其他事宜;

任职要求:

1、30-40岁,有连锁餐饮客服服务工作优先;

2、相关客服工作3年以上;

3、语言表达能力、沟通能力强,能够独立处理重大客诉;

4、数据分析及服务意识较好;

公司介绍

   
  重庆海派实业集团股份有限公司成立于2007年,是一家致力于运动健身服务管理的多品牌连锁集团公司,作为西南区运动健身产业的领跑者,在全国范围内具有较高的知名度和影响力。公司总部位于重庆市江北区观音桥。
企业旗下包含海派健身、海派·源和17健身、海星学院、梧桐绘SPA五大健康产业品牌。
海派健身定位为大型专业化,专注运动效果管理的高品质健身俱乐部;
海派·源致力于打造集团运动休闲、亚健康管理与一体的高端健身管理服务平台,为精英名流人士提供高品质专属服务;
17一起健身定位百姓家门口的塑形健身服务平台,致力于为百姓打造便捷、智能化且具有社交功能的综合平台,同时开创性的运用合伙人创业机制推动健康产业的发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市江北区观音桥步行街融恒时代广场24楼海派实业