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售后客户

深圳市银星智能科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、400电话的接听,处理客户售后问题;

2、负责返修报表的制作、登记、收集、整理、汇总等;

3、回访客户;

4、协助本部门其他人员的工作。

任职要求:
1、中专及以上学历,有1年以上售后工作经验;
2、对电脑操作熟悉,会用各种办公软件,能够快速处理客户问题;
3、普通话标准,沟通能力较好,有一定的服务意识及耐心。

公司介绍

       深圳市银星智能科技股份有限公司成立于2005年,隶属银星集团,是一家集研发、生产、销售于一体的国家高新技术企业,也是中国服务机器人 行业的龙头企业。现有员工1600余人,专注为客户提供清洁服务机器人整机方案设计、制造服务以及增值服务。2020年12月,银星智能已完成B 轮融资,并在持续推进B+轮融资。 2017年银星智能***性提出 “OPM商业模式”,从产业协同角度服务客户,为客户提供整机和一体化服务。2018年开始,公司通过OPM模式为 SEB(赛博集团)、Bissell(必胜)、小米、美的、小狗、360等国内外知名企业服务,帮助客户大幅降低自研成本。 公司年产量超150万台,年销售额10亿元,占行业市场份额比超13%。据2020年中国海关出口数据显示:我国ODM出口的扫地机器人中每4台就 有1台来自银星智能。每年研发投入占总收入的10%以上,在扫地机器人的运动控制、传感器、SLAM算法、人机交互、AI等领域始终保持行业领先的地位。

联系方式

  • Email:hexiangdong@yxrobot.com
  • 公司地址:龙华区银星智界一期2号楼17层