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电商客户专员

重庆果琳鑫园科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-11-14
  • 工作地点:重庆-城口县
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:电子商务专员

职位描述

一、了解并分析竞争对手销售信息,及时更新信息,辅助调整公司销售策略。

二、1.负责更新美团、京东、饿了么等外卖平台后台商品销售信息(销售图片、价格等);

      2.根据公司新品计划,进行新品销售推广,吸引客户购买;

      3.负责与客户线上互动,及时处理各外卖平台信息;

      4.协助门店处理客户订单,完成退款程序

三、1.协调门店到货情况,确保门店货源充足;

      2.了解门店货品质量,及时跟进商品销售情况。

四、1.整理门店提货信息,统计分析提货数据,并优化销售策略;

      2.管理客户资料,定期回访客户,了解并分析客户需求。

五、1.回复网络平台客户咨询,维护客户关系;

     2.处理销售投诉事宜,解决客户问题;

     3.更进网络平台销售评价,减少差评量,提高好评率。

     4.部门主管交办的其它事宜。

职能类别:电子商务专员

公司介绍

    重庆果琳鑫园科技有限公司成立于2015年3月(其前身为重庆百果一号农产品有限公司,成立于2012年6月16日),公司现有600余员工,公司诞生于互联网+的大背景下,公司致力于采用先进的大数据管理技术、移动互联网技术、现代商业智库打造后台集成与前台移动的高效率和***用户体验的即食食品量贩企业。
   公司产品集水果、坚果、休闲零食、牛奶与土特产于一体的即时专卖店,公司业务领域已涉足重庆、成都、贵阳、长沙等区域,作为中国零售业十佳成长型标杆企业,已经发展成为线上(OTO)线下于一体的新零售企业。零售销售规模名列重庆区域前列,并荣获中国果业十大品牌连锁超市。
公司已建立合伙人机制,为员工提供成长平台,公司重视人才的发展理论,并搭建商学院,为员工的职业发展规划提供系统性的培训。
欢迎有志之士加入果琳!
     
    愿景:
      成为国内一流的即食食品解决方案集成服务商。
    使命:
      为客户创造独特价值,提供贴心服务;
      为公司员工提供广阔发展平台,促进员工实现自我价值;
      为股东创造稳定回报,实现资产增值;
      为农产品品质化、品牌化、工业化尽心竭力。
    核心价值观:
       团队、诚信、专业、创新。
    经营理念:
       以客户为中心,以产品为基础,以客户订单为总抓手。
    服务理念:
       以客为尊,注重细节,为客户提供贴心、便利、专业、超值服务;
       业务部门在为顾客提供优质产品的同时,更应注重服务的高效性;
       非业务部门在支撑业务部门工作的同时,同样要以服务顾客为宗旨,同时寓监督于服务之中;
   人才理念:
       不诚信,非人才
       不拘一格降人才
       赛马不相马
       重用有成果的人
    工作要求:
       一丝不苟、精益求精、持续改良
       工作作风:
       勤奋、严谨、求真、务实
    员工警言:
       我的微小疏忽,可能给客户带来很***烦;
       我的微小失误,可能给公司带来巨大损失;
       贪欲、失德、腐败必将给自己、亲人和公司带来耻辱。

联系方式

  • Email:3321077005@qq.com
  • 公司地址:地址:span渝北区余松二支路303号3F