重庆招聘

岗位职责：

1、建立客服中心培训和质检管理体系并实施；

2、根据公司业务，制定客服中心工作规范、流程，开发培训课程，建立客服中心资料库；

3、开展培训工作，撰写培训报告，反馈、评估培训效果，并对培训效果负责；

4、制定质检标准、质检奖惩条例，不断完善质检制度；

5、负责工作现场服务品质管理每天抽检坐席服务，跟踪问题整改，保障服务质量。

任职要求：

1、大专以上学历，1年以上客服中心质培工作经验，党员优先；

2、具备较强的分析能力和课程开发能力、良好的演讲能力；

3、富有激情，较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力，思维敏捷；

4、有较好的逻辑思维能力，以及时间管理能力；

5、熟练使用Excel、Word、Powerpint等办公软件；

6、有医药行业从业背景或医药类专业学习背景优先考虑。

广东杉木药业有限公司成立于2008年，是一家集药品研发、生产、销售为一体的综合性企业，公司总部位于羊城广州，立足广东，辐射全国。公司近五年发展迅速，主要产品以心脑血管疾病为主，同时涵盖呼吸科、皮肤性病科、骨科、神经科、抗生素、肝病科、儿科等领域。

杉木药业拥有高素质、高效率、经验丰富的营销、采购、市场等专业团队。公司一直秉承“诚信为本、客户至上” 的经营理念，诚邀全国医药代理商与杉木药业建立战略合作关系，共赢发展。公司同时发展“互联网+医药”的模式，力争成为国内独树一帜的品牌医药企业。
旗下啄鸟云医为广东康健健康科技有限公司旗下运营、为医院提供“处方流转”及面向用户的“线上+线下”药事服务的新型医疗健康服务科技平台，啄鸟云医致力于用互联网技术为传统药品全供应链系统赋能，打造行业生态闭环，成为处方药供应链中承上启下的互联网平台，目前跟南方医院合作、湛江医保局合作“双通道”模式。
公司注重人才培养与开发，鼓励员工与企业共同成长，通过公平、公开、公正的激励机制，打造了一支业务精良、专业素质高的队伍，公司在管理上借鉴并吸收先进企业经营经验，不断优化组织管理，公司规模不断壮大，整体实体日益提高，现诚邀各地精英加盟杉木药业大家庭，共创美好未来。

公司福利待遇：
1、5天8小时工作制；
2、为员工购买五险一金；
3、提供工作午餐；
4、节假日按照国家法定执行；
5、丰富的员工活动，包括聚餐、节日活动、旅游活动、部门团队活动等；
6、节日礼品、生日礼物、春节利是等多项福利；
7、办公环境良好，甲级商务写字楼；
8、提供带薪岗前培训和广阔的职业发展空间。