产品客服专员
重庆永辉小额贷款有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-07-12
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责与客户间的沟通,处理客户所提出的业务咨询需求(小辉贷、小辉付);
2、负责记录用户业务异常情况,与业务、产品部门沟通反馈,及时处理或反馈用户诉求;
3、日常用户电话回访及满意度调查;
4、其他产品客服相关工作;
5、完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专或以上学历,专业不限;
2、普通话标准,流利;
3、有较好的表达沟通能力;
4、团队合作能力,抗压能力较强
5、有客服和电话销售经验者优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
永辉金融是A股上市公司永辉超市(601933)投资的“互联网金融服务平台”,办公位于重庆和上海两地,拥有商业保理牌照和全国互联网小贷牌照。
永辉金融是一家利用前沿的移动计算、AI技术、机器深度学习以及实时量化交易模型,为零售流通产业的中小企业和个人提供“创新、便捷、普惠”的金融服务的金融科技公司。我们本着“服务小微,以融促产”的宗旨,秉持“融合共享,成于至善“的价值观,诚邀各方精英的加入,通过共同的努力,帮助他人成功,成就自己的成功。
永辉金融是一家利用前沿的移动计算、AI技术、机器深度学习以及实时量化交易模型,为零售流通产业的中小企业和个人提供“创新、便捷、普惠”的金融服务的金融科技公司。我们本着“服务小微,以融促产”的宗旨,秉持“融合共享,成于至善“的价值观,诚邀各方精英的加入,通过共同的努力,帮助他人成功,成就自己的成功。
联系方式
- 公司地址:地址:span盘溪七支路11号永辉总部大楼12楼