客户服务专员
重庆重视时尚购物有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:10
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:高中
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责:
1、负责解答客户疑问,以及定期回访客户,并做好回访统计和分析;
2、掌握各项业务知识,熟悉公司各类产品,维护客户资料;
3、做好客户资料的录入和每项服务的统计工作;
4、认真记录客户反馈的信息,并及时将信息反馈相关领导或部门。
要求:
1、大专以上学历,专业不限,年龄40岁以下。
2、有一定工作经验,条件优秀者可以适当放宽要求。
3、具有亲和力和服务意识,普通话标准,语言沟通能力强、思维敏捷,能快速适应新工作。
一经录用,五险一金
上下班提供公司交通车接送
上班地点:重庆渝北区高新园
公司介绍
“重庆重视时尚购物有限公司”是一家发展中的大型电视购物企业,由“重视传媒有限责任公司”和“广州时尚购物影视有限公司”共同投资成立。 计划投资500万元,员工100名。
2009年11月时尚购物登陆重庆,在数字电视频道推出24小时不间断播出的时尚购物频道。共计覆盖超过300万户的有线电视用户。在2010年4月1日重庆生活频道9:00-14:00推出5小时不间断播出时尚购物节目。在2010年4月下旬我司成功进驻江北茂业和解放碑王府井两大知名商厦,我公司计划通过自制电视节目,借助成熟的商品采购平台和具备国内先进水平的电视购物ERP系统,让观众在电视机前,无需使用电话或浏览因特网,就能体验简单、快速、令人兴奋的购物方式。针对不同的收视群体,购物频道将采取文化类、主题类、集成类相结合的节目编辑方式,集成的产品涉及日用品、运动休闲用品、高档消费品、文化用品、餐饮娱乐等方面。
此外,公司还将积极利用国家广电总局正式批准的全国数字电视牌照搭建全国性的数字电视购物平台,发展成以购物频道为主,配套的网络和购物杂志为辅的立体购物平台,从而促进电视购物行业在中国的快速发展。公司计划在覆盖重庆境内电视收视300万户的基础上,逐步向北京,江苏,上海,广东等国内重要的经济发达地区进行拓展覆盖,在未来三年内将达到总收视用户1,800万户。
2009年11月时尚购物登陆重庆,在数字电视频道推出24小时不间断播出的时尚购物频道。共计覆盖超过300万户的有线电视用户。在2010年4月1日重庆生活频道9:00-14:00推出5小时不间断播出时尚购物节目。在2010年4月下旬我司成功进驻江北茂业和解放碑王府井两大知名商厦,我公司计划通过自制电视节目,借助成熟的商品采购平台和具备国内先进水平的电视购物ERP系统,让观众在电视机前,无需使用电话或浏览因特网,就能体验简单、快速、令人兴奋的购物方式。针对不同的收视群体,购物频道将采取文化类、主题类、集成类相结合的节目编辑方式,集成的产品涉及日用品、运动休闲用品、高档消费品、文化用品、餐饮娱乐等方面。
此外,公司还将积极利用国家广电总局正式批准的全国数字电视牌照搭建全国性的数字电视购物平台,发展成以购物频道为主,配套的网络和购物杂志为辅的立体购物平台,从而促进电视购物行业在中国的快速发展。公司计划在覆盖重庆境内电视收视300万户的基础上,逐步向北京,江苏,上海,广东等国内重要的经济发达地区进行拓展覆盖,在未来三年内将达到总收视用户1,800万户。