重庆招聘

岗位职责：

1、协助客服经理管理客服团队，确保服务质量并做好当班客服部日常工作管理；

2、负责安排员工专业知识的日常训练；

3、负责定期审核客户来访、投诉等服务档案，做好相应数据统计，确保客户投诉得到有效、及时的解决；

4、处理重大客户投诉；

5、配合运营部做好商户关系维护工作；

6、负责商户执照办理工作及外联工作；

7、有商业地产项目经验优先。

任职要求：

1、学历要求：大专及以上；

2、从事工作年限：1年以上客服从业经验；

3、工作技能要求：熟悉使用office办公软件；

4、职业素养要求：工作态度认真、有责任心、主动性强；

5、年龄区间：25-35岁。

重庆万崇昇商业管理有限公司，为四川万城商业运营管理有限公司（中迪禾邦集团全资子公司）全资子公司。
项目位于重庆两江新区核心地段，北侧为奥特莱斯、宜家商场美联广场，东侧为民心佳园，紧邻机场路及地铁站，交通便利，地理位置优越。总建筑面积约18.7万方。项目集休闲、健康、舒适为一体的商业综合体项目，主要功能包括沃尔玛山姆会员店、商业步行街、高端商务办公楼。项目以“玩有趣，活出品”为主题，深入挖掘项目原生特色，形成独具魅力的超级IP，围绕项目特色在空间打造、业态引入、场景营造、客户服务等各个环节创新精进，融入社交、艺术、人文等属性，给消费者提供多维度体验场所。

重庆中迪项目是实力上市企业中迪投资落户北重庆的首个标杆项目。由四川万城商业运营管理有限公司担纲全程商业运营管理，目前在成、渝两城以及十多个城市成功经营管理超过100万平方米的多个不同形态的商业购物中心及专业市场。公司拥有一支曾就职于中国一线品牌商业地产企业的中高级管理人才组成的精英团队，秉承“五统一”（统一规划定位、统一招商管理、统一运营管理、统一企划推广、统一经营服务及物业管理服务）的运营管理模式，凭借其超前的经营理念、丰富的实操经验，为项目开发和运营保驾护航。

公司秉承着“诚实务实、专业敬业、沟通协作、互利共赢”的经营理念，致力于为客户提供满意的服务。