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网络咨询(呼吸内科)

闻康集团(重庆)科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-07-04
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:网络/在线销售

职位描述

1.负责医院网站商务通及三方的在线回复,并根据患者提出的问题做出合理解答,负责呼吸内科的在线咨询;

2.负责医院网站上患者留言的回复,对存在的恶意中伤、诋毁医院名誉的不良信息进行汇总,并及时上报;

3.每日统计咨询量,预约量,来诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效率;

4.全面锻炼个人业务能力,深度把握患者心理,准确回答患者提出的各方面、各专业的问题;

5.在工作过程中,将疑难问题进行汇总,及时与临床科室、主管领导进行沟通,确保以后的工作中对此类问题做出合理解答;

6.在与患者沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传医院的特色诊疗;

7.严格遵守价格统一、折扣统一、赠送比例统一,专业知识尽量口径统一;

8.参加医院组织的业务知识培训及考核,不断提高业务水平,不断提高自己的答复技巧。

其他要求:

1、医学类、护理类或相关专业,中专或以上学历,有1年以上呼吸内科医疗咨询经验;

2、具备良好的营销意识和沟通能力,打字速度快;

3、此岗位为闻康集团旗下铭医堂医院招聘岗位,该岗位晚班在家中上,春节不值班。

公司介绍

       公司网址:*******************
       集团网址:*******************

       闻康集团成立于2007年,下辖北京总部、重庆总部,历经十余年发展已成为中国领先的一站式综合医疗服务平台和医疗大健康产业领域整体解决方案提供商,业务涵盖在线医疗平台、实体医院、线下门店等。目前,闻康集团运用互联网、云计算、大数据、智能医疗设备等先进技术,围绕患者、医生、医院、药企,将其有机结合,搭建并形成了互联网医疗服务产业链条的完整布局和生态体系建设。

        重庆总部所属铭医堂医院,作为在重庆打造的首家“传统中医药+现代互联网”的创新型医院,铭医堂是一所集中医诊疗、预防保健、健康管理、远程会诊、医药研究为一体,中医传承创新为特色的现代化综合性医院,是重庆市中医专家门诊部、重庆市中医药学会专家会诊中心、重庆市中医专家远程会诊中心、重庆铭医堂医药研究院等单位的“中医+互联网”中医传承创新示范基地。

         重庆总部所属铭博医院,已成为重庆***家互联网医院,意欲打造医生、患者、药品供应链的完整闭环,缓解患者“排队三小时、看病三分钟”的现状,实现医患在线交流,患者复诊挂号,诊后病情跟踪,医生推荐用药,药品送货上门,患者分组管理等功能,帮助患者节省就医时间的同时,节约看病费用,闻康互联网医院将要悄然改变传统医疗诊断模式。

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