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重庆市永川区声谷职业培训学校

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-27
  • 工作地点:重庆-永川区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、通过在线打字和乘客/司机进行沟通;

2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;

3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;

4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;

5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;

6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。

任职要求:

1、中专及以上学历,年龄必须20岁以上,打字速度40字/分钟以上。

2、普通话标准,口齿清楚,语速适中;

3、良好的服务意识,积极主动;

4、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;

5、有耐心,有责任心,情绪控制能力较强;

职能类别:网络/在线客服

关键字:文职在线打字客服

公司介绍

     重庆市永川区声谷职业培训学校是重庆先特服务外包产业有限公司下属培训机构,主要负责为重庆先特输送人才。
     重庆先特服务外包产业有限公司又称中国西部声谷,是中国西部***的BPO与信息服务外包商,汇同总公司的北方基地、华东基地等,共同组成国内***的BPO服务外包提供商。公司现已运营多省市各大企业的服务外包项目,并与金融、通讯、汽车、政府、电子商务、物流、制造业、互联网等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系,涉及有业务流程外包、数据处理和电子商务服务外包等领域。
集团总公司于2015年在美国纳斯达克上市,股票代码:CCRC,是全国首个以服务外包为主营的上市企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span和顺大道799号服务外包园B区B10栋