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呼叫中心坐席代表

重庆中汽西南汽车有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-11-15
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

1、接听/拨打客户电话,提供优质的热线服务;
2、接受客户咨询、受理客户投诉、调度道路救援等综合服务工作;
3、记录各类话务工作数据,准确、准时完成数据统计报表及相关文书;
4、解决客户问题并致力于建立客户对品牌的忠诚度;
5、完成上级安排的各项任务,执行工作安排。

任职资格:
1、学历、专业:女,22-30岁,中文、营销、计算机专业大专及以上学历
2、工作经验:2年以上工作经验
3、专业能力:有过营销、客户服务一年以上相关工作经验或持普通话二级甲等证者优先。
4、任职资格:语言表达能力强、良好的人际沟通能力、有亲和力,有良好的客户服务意识
5、其他文字录入速度50/分钟,条件优秀者以上要求可适当放宽。

公司介绍

母公司——新疆广汇集团简介
新疆广汇实业投资集团创建于 1989年,经过 22年创业发展,现已成为集“能源开发、汽车服务、房产置业”三大产业为一体的跨国企业集团。截止 2010年末,集团共有总资产 436亿元,员工超过 4万名。自创建以来,多次荣获自治区级、国家级多项荣誉称号,连续10年跻身“中国企业500强”,2011年位列“中国企业500强”第127位,“中国民营企业500强”第8位。通过几年的发展,广汇集团连续两年成为中国最大的乘用车销售服务商,并成为全球新车销量最大的乘用车经销商集团。

广汇汽车服务官方网站:
www.chinagrandauto.com


中汽西南简介
重庆中汽西南汽车有限公司,简称“中汽西南”,是一个云集三十多家汽车商贸专业公司的大型企业。设有28个4S店、1个综合汽车超市、13个区县加盟店,分别代理国内、外28个知名汽车品牌。集合了整车销售、售后服务、汽车配件、二手车销售、汽车装饰美容、汽车物流等一系列汽车相关产业,形成了一个巨大的产业链。 ?“中汽西南汽博中心”是2004年重庆市重点建设项目——北部新区“十里汽车城”标志性项目位于机场高速路与金渝大道交汇处。占地600亩,投资30亿元人民币,倾力打造的中国西部最具魅力的汽车流通及文化中心。
“中汽西南”于2007年加入新疆广汇的广汇汽车服务公司,共同携手努力成为最优秀的国际化汽车服务经销商集团。


广汇汽车服务官方微博:
http://weibo.com/chinagrandauto

联系方式