重庆招聘

1.客户接待

-  及时、礼貌问候客户，处理客户问询

-  日常维护服务顾问的时间安排，为客户安排时间合适的服务顾问   

2.电话工作

-  及时接听电话，对其进行规类，并转给合适的服务顾问

-  接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记，按客户要求在准施工单上进行记录

-  支持市场和客户关系管理活动

3.客户满意度

-  及时将客户投诉告知各部门，及/或市场及客户关系经理/业务发展中心经理 

4.接待协调工作

-   维护入车及预约管理系统及经销商管理系统

-   将客户预约变更通知相应服务顾问

-   按要求，将售后信息对客户数据库进行及时更新

-   随时保持接待区域及前台整洁，给客户留下良好印象

-   根据经销商政策，在展厅陈列当前产品促销材料

        重庆商社麒兴汽车销售服务有限公司成立于2004年12月20日，是由梅赛德斯－奔驰授权成立、专业从事经营梅赛德斯－奔驰汽车特许销售服务中心。公司注册资本1000万元，销售维修梅赛德斯－奔驰国产及进口全系轿车，该中心所有经营理念、设计格局、服务项目均采用梅塞德斯—奔驰全球统一标准，训练有素、经验丰富的员工队伍不仅可以为各款梅塞德斯—奔驰提供优质、全面的维修、保养服务，公司全体同仁秉承星徽理念，以客为本，延续梅塞德斯—奔驰的百年传奇与顾客同在星徽下，为每一位懂得欣赏梅塞德斯—奔驰的顾客提供优质服务，期待您的加入。