重庆招聘

1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向营销总监汇报；

2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象；

8、    有团队者优先。

 工作时间：9：00-18：30

本公司是一家咨询服务平台。我们秉承“诚信、务实、高效、创新”的经营理念，尊崇“以人为本、创建卓越团队、创建成功业绩”的管理理念和“热情、快捷、共赢”的服务理念及“踏实、拼搏、责任”的企业精神。以全新的管理模式，遵循现代化企业管理规范，坚持以市场需求为导向，与时俱进，建立了科学严谨的业务操作流程和风险评估与控制体系，保证各项业务稳健发展。我们始终坚持用户至上，用我们的诚心、细心、耐心、信心和恒心服务每一位客户。以促进中小型企业发展为己任，利用各种资源和方案，为中小型企业发展的各个阶段提供全方位的服务，我们期待与社会各界人士携手共创美好明天！