客服主管
天天滋养(北京)食品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 职位类别:客户经理/主管 团购经理/主管
职位描述
岗位职责
1、受理客户服务需求,协调处理客户投诉,拟定客户服务访谈计划,并组织实施;
2、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;
3、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;
4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、售后跟踪及反馈);
5、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。
岗位要求:
1.年龄24-35岁之间。
2.声音甜美,具有亲和力和说服力;具有较强的电话沟通能力,有一定的应变能力;
3.对事物、产品的认识接受能力较快。
4.有三年以上售后服务工作经验,从事礼品卡、购物卡和电子商务行业者优先!
公司介绍
京贸商城是北京天天滋养有限公司旗下电子商务商城,提供10万种优质低价商品,是中国著名的单位团购、员工福利的供应商,发行的礼品卡是国内功能最全的礼品购物卡:一卡换多卡、一卡选百礼、一卡购万物、开卡送赠品、购物抽大奖,提供正规发票。
京贸商城在中国首创“送销模式”,重金开发出了“家庭智库”——家庭电脑智能化信息系统,抽奖卡等送销产品,在全国掀起了“让消费者100%免费”的送销计划,受到消费者和代理商的热烈欢迎。下载地址:lipin.jmok.net
现寻求有大客户开发经验的大客户经理、有商业销售经验的各市办事处主任,共同开创“京贸商城”送销市场!
长期高薪招聘职位:各城市办事处主任、大客户经理。
天天滋养官方网站: http://www.jmok.net http://www.ttzy.hk http://lipin.jmok.net
咨询电话 010- 57434358 400-6633-256
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京贸商城在中国首创“送销模式”,重金开发出了“家庭智库”——家庭电脑智能化信息系统,抽奖卡等送销产品,在全国掀起了“让消费者100%免费”的送销计划,受到消费者和代理商的热烈欢迎。下载地址:lipin.jmok.net
现寻求有大客户开发经验的大客户经理、有商业销售经验的各市办事处主任,共同开创“京贸商城”送销市场!
长期高薪招聘职位:各城市办事处主任、大客户经理。
天天滋养官方网站: http://www.jmok.net http://www.ttzy.hk http://lipin.jmok.net
咨询电话 010- 57434358 400-6633-256
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联系方式
- 公司网站:http://www.ttzy.hk
- 公司地址:北京通州区八里桥南街68号京贸国际悉尼港
- 邮政编码:101100
- 联系人:张总
- 电话:(010)57434358