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总公司-客户服务部 电话中心客服坐席

复星联合健康保险股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1. 接听客户的来电,准确的了解客户的需求,并及时处理;

2. 对保险公司各类业务进行客户电话回访;

3. 协助进行公司各类业务的预约及跟进;

4. 完成上级领导交办的其他工作。


岗位要求:

1. 正规大学大专以上学历,医学背景优先;

2. 保险行业客户服务中心1年以上工作经验者优先;

3. 性格开朗、乐观,反应灵敏,普通话标准、电话语音感受度好,同时具备良好的聆听能力、理解能力和沟通能力,具有耐心细致的工作态度和一定的承压能力;

4. 熟悉office办公软件,打字速度在50字/分钟以上,正确率达90%以上;

5. 具有强烈的责任心及良好的职业操守。

公司介绍

复星联合健康保险股份有限公司(简称“复星联合健康保险”)由复星集团、宜华房地产开发有限公司、西子资产管理有限公司、东银控股集团有限公司等六家股东共同发起设立。公司注册地广东省广州市,以健康发展、特色经营、创新驱动、体验至上为宗旨,专业提供健康保障及健康管理服务。复星联合健康保险立足广大消费者需求,开展各类医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险、护理保险、意外保险业务,全力为客户提供优质的全生命周期产品,建立贴心的全流程服务体系。

联系方式

  • 公司地址:天河区林和中路8号海航大厦24楼 (邮编:510610)