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淘宝客服

上海极吼吼信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-24
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

1、线上解答客户的咨询,处理售前、售中、售后问题;

2、熟悉网店线上操作各个环节,包括订单处理、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货、退款、投诉等;

3、收集客户信息,了解并分析客户需求,保障客户问题的顺利解决,提高客户满意度;

4、积极、执行力强、快速解决客户的问题,能够妥善处理客诉。

任职要求

1、 一年以上淘宝客服或其他电子商务工作经验;

2、打字50字/分钟以上,能够同时回复至少5人以上咨询;

3、性格温和,语言亲切,工作认真细致、有耐心,良好的沟通能力和应变能力;

4、具备良好的服务意识,能承受工作压力。

公司介绍

上海极吼吼信息技术有限公司成立于2015年,自成立以来,本着“以人为本”(以客户为本,以员工为本)的发展理念,逐渐成为上海上门手机维修行业的佼佼者,持续培养出手机维修行业的精英人才。公司主要业务范围为手机上门维修,公司以“专注维修,用心服务”为业务核心价值,以创建企业及员工最高价值为目标,尽可能的让员工发挥无尽的才能!
我们是一支充满力量的年轻团队:
我们有80后的成熟稳重;
也有90后的古灵精怪;
有帅的不可信任但在技术面前从不手抖的小哥;
也有看似柔软但在专业面前从不示弱的***;
我们的机会永远平等,我们的晋升永远公平,
只要你有才华,这里就是最闪耀的舞台!
极吼吼期待与你共事!

联系方式

  • Email:hr@hohofast.com
  • 公司地址:地址:span定西路788号4楼4E