客服（兼收银）
重庆SM百货
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2019-07-18
- 工作地点：重庆
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：2-3.5千/月
- 职位类别：收银员 客服专员/助理
职位描述
1、VIP服务
1.1 VIP顾客接待、VIP卡办理、小额积分兑换；
1.2高级VIP生日拜访、VIP生日电话拜访、生日贺卡及月刊封装邮寄。
2、顾客服务
2.1各项物品租借登记、礼品包装、发票开立、迎/送宾、购物卡销售；
2.2受理顾客投诉、客诉电话的接听及转接服务。
3、协助营运现场工作
3.1店柜主顾客资料录入；
3.2当期活动奖品兑换配合执行及数据汇总。
4、现场收银工作
1.1按时到岗，检核及确保各项收银设备正常运作；
1.2遵守唱收唱付的原则，收款时审核营业员开具的单据，确认金额、数量正确性；
1.3办理顾客退换货的营业款收取、退还事宜，打烊后上交营业款项并核对账款。
★ 岗位要求：
1、熟练使用收银相关设备、对数据敏感；
2、具备良好的沟通表达能力、执行力、学习力与团队合作精神；
3、具备良好的服务意识、强烈的责任心及敬业度、为人诚实、工作严谨细致。
公司介绍
★ SM集团
一、集团创始人
施至成，SM控股集团公司主席，祖籍福建晋江。著名的零售业商人，被称为“亚洲百货之王”。菲律宾富豪排行榜连续八年蝉联首富。2013年胡润中国富豪榜，以620亿港币荣登排行榜第九位。集团管理层曾获得美国《时代》杂志专题报道，并于2006年被《亚洲华尔街日报》评为***的亚洲公司之一。
二、集团荣誉
1.2009年4月29日，SM创始人施至成先生被菲律宾企业家联盟授予菲律宾***商业奖（***雇主奖），由菲律宾总统阿罗约亲自颁发；
2.《亚洲商业杂志》评为“亚洲最令人向往的公司”之一；
3.《远方经济观察》评为“亚洲头200家公司”之一；
4.《华尔街日报》——2006年:“亚洲最受赞赏公司”，排行第八；
5.《欧洲货币》 ——2006年:“亚洲***企业战略（零售类）” 2006年12月:“亚洲***经营公司（零售业龙头）”。
三、商业帝国
SM集团是全球第三、亚洲***大购物中心营运商，有着50多年百货零售及28年购物中心成功运营经验，并在全球独创了连锁式购物中心一体化运营经营管理模式。其核心业务涵盖零售业、购物中心、银行金融、地产开发、酒店与会展等。SM集团自1985年开设***个大型购物中心后，经过二十多年迅速发展，现在全球已拥有59家大型购物中心，其中，在菲律宾共有52家运营中的购物中心，总建筑面积近600万平方米，每日人流量近400万人次。
★ SM百货（中国区）
SM百货团队始终秉持“完全流行，品味生活”的经营理念，将独有的潮流风尚吹向各地，至今已华丽兑现5家店，从厦门、晋江、成都、重庆、淄博……我们不断树立一个个独特的潮流文化指向标，并延伸传承，致力于在时尚的潮流中打造属于自己的的购物天堂。
SM百货厦门店至开业以来，以精致的购物环境、全面的业种配置，贴心周到的服务赢得了广大消费者的认可，成为最受顾客喜爱也是福建地区最具影响力的百货品牌。随着国际一线化妆品Dior、Kiehls、贝玲妃、碧欧泉、SK-II等品牌的持续导入，将再创化妆品、女鞋、女装领航优势业种，对厦门市民全家开心欢乐购必选之地做完美升级。
SM百货厦门店多年来业绩高居厦门三甲！
SM百货晋江店业绩高居泉州地区前三！
SM百货体系将致力于为顾客提供最舒适、最温馨的购物体验而不断努力……
一、经营优势——实力经营·引导流行
SM百货自成立以来，以全新的经营理念，科学的管理模式，差异化的经营特点，明确的服务目标以及拥有雄厚实力的经营母体等五大优势，迅速崛起于百货行业当中。目前SM百货在全国拥有五家店，分别是厦门店、晋江店、成都店、重庆店、淄博店。各店以不同的特色引导当地流行，成为当地流行百货的典范。目前SM百货天津店已正式展开筹备，预计2017年开幕，与此同时SM百货国内新的项目也将陆续启动，新一轮的快速拓展将为国内百货业带来新的理念和突破。
二、服务理念——做“***服务的贩售者”
除提供高品质商品、舒适愉悦的购物环境外，SM百货以差异化、多元化、人性化的服务，塑造与同业竞争的***优势。贵宾室、育婴室等硬件设施，为顾客提供更加便捷的服务和休闲空间。同时我们在卖场提供免费下午茶、贵宾生日礼等软性服务，让顾客在不经意间体会到尊荣与惬意。
三、优势互补——SM百货与SM城市广场共同繁荣
SM百货业种规划、品牌设置与SM城市广场互相区隔又彼此互补，让优势资源充分整合，为顾客提供***的购物便利性及丰富的业态组合，服务全客层的购物需求，共同成就菲律宾SM集团在中国的新辉煌！
四、经营理念——完全流行·品味生活
SM百货以“完全流行·品味生活”为经营主旨，以“现代化、差异化、人性化”为经营风格，以“微笑、活泼、敏捷”作为全体同仁的座右铭。通过全体同仁的不懈努力，致力于为消费者提供高品质的购物空间。从硬件配置，业种搭配、商品组合、服务项目到整体经营理念，处处彰显着与众不同的特点及独特魅力。
公司将提供富有竞争力的薪酬待遇和完善的福利待遇，为优秀人才提供优越的工作环境，搭建广阔的成长舞台。我们期待吸纳更多的有知识有经验、富有开拓创新精神的优秀人才。欢迎加入我们的团队，与我们一起奋斗，共同成长。
★ 联系方式：023-61870122
1.公司名称：重庆盛名吉成百货有限公司（SM百货）
2.公司网址：**************
3.公司地址：重庆市渝北区冉家坝龙山街道余松一支路183号SM城市广场 SM百货
4.联系人：吴小姐
5.联系电话：023-61870122
6.邮箱：zhaopin.cq@smstore.cn
一、集团创始人
施至成，SM控股集团公司主席，祖籍福建晋江。著名的零售业商人，被称为“亚洲百货之王”。菲律宾富豪排行榜连续八年蝉联首富。2013年胡润中国富豪榜，以620亿港币荣登排行榜第九位。集团管理层曾获得美国《时代》杂志专题报道，并于2006年被《亚洲华尔街日报》评为***的亚洲公司之一。
二、集团荣誉
1.2009年4月29日，SM创始人施至成先生被菲律宾企业家联盟授予菲律宾***商业奖（***雇主奖），由菲律宾总统阿罗约亲自颁发；
2.《亚洲商业杂志》评为“亚洲最令人向往的公司”之一；
3.《远方经济观察》评为“亚洲头200家公司”之一；
4.《华尔街日报》——2006年:“亚洲最受赞赏公司”，排行第八；
5.《欧洲货币》 ——2006年:“亚洲***企业战略（零售类）” 2006年12月:“亚洲***经营公司（零售业龙头）”。
三、商业帝国
SM集团是全球第三、亚洲***大购物中心营运商，有着50多年百货零售及28年购物中心成功运营经验，并在全球独创了连锁式购物中心一体化运营经营管理模式。其核心业务涵盖零售业、购物中心、银行金融、地产开发、酒店与会展等。SM集团自1985年开设***个大型购物中心后，经过二十多年迅速发展，现在全球已拥有59家大型购物中心，其中，在菲律宾共有52家运营中的购物中心，总建筑面积近600万平方米，每日人流量近400万人次。
★ SM百货（中国区）
SM百货团队始终秉持“完全流行，品味生活”的经营理念，将独有的潮流风尚吹向各地，至今已华丽兑现5家店，从厦门、晋江、成都、重庆、淄博……我们不断树立一个个独特的潮流文化指向标，并延伸传承，致力于在时尚的潮流中打造属于自己的的购物天堂。
SM百货厦门店至开业以来，以精致的购物环境、全面的业种配置，贴心周到的服务赢得了广大消费者的认可，成为最受顾客喜爱也是福建地区最具影响力的百货品牌。随着国际一线化妆品Dior、Kiehls、贝玲妃、碧欧泉、SK-II等品牌的持续导入，将再创化妆品、女鞋、女装领航优势业种，对厦门市民全家开心欢乐购必选之地做完美升级。
SM百货厦门店多年来业绩高居厦门三甲！
SM百货晋江店业绩高居泉州地区前三！
SM百货体系将致力于为顾客提供最舒适、最温馨的购物体验而不断努力……
一、经营优势——实力经营·引导流行
SM百货自成立以来，以全新的经营理念，科学的管理模式，差异化的经营特点，明确的服务目标以及拥有雄厚实力的经营母体等五大优势，迅速崛起于百货行业当中。目前SM百货在全国拥有五家店，分别是厦门店、晋江店、成都店、重庆店、淄博店。各店以不同的特色引导当地流行，成为当地流行百货的典范。目前SM百货天津店已正式展开筹备，预计2017年开幕，与此同时SM百货国内新的项目也将陆续启动，新一轮的快速拓展将为国内百货业带来新的理念和突破。
二、服务理念——做“***服务的贩售者”
除提供高品质商品、舒适愉悦的购物环境外，SM百货以差异化、多元化、人性化的服务，塑造与同业竞争的***优势。贵宾室、育婴室等硬件设施，为顾客提供更加便捷的服务和休闲空间。同时我们在卖场提供免费下午茶、贵宾生日礼等软性服务，让顾客在不经意间体会到尊荣与惬意。
三、优势互补——SM百货与SM城市广场共同繁荣
SM百货业种规划、品牌设置与SM城市广场互相区隔又彼此互补，让优势资源充分整合，为顾客提供***的购物便利性及丰富的业态组合，服务全客层的购物需求，共同成就菲律宾SM集团在中国的新辉煌！
四、经营理念——完全流行·品味生活
SM百货以“完全流行·品味生活”为经营主旨，以“现代化、差异化、人性化”为经营风格，以“微笑、活泼、敏捷”作为全体同仁的座右铭。通过全体同仁的不懈努力，致力于为消费者提供高品质的购物空间。从硬件配置，业种搭配、商品组合、服务项目到整体经营理念，处处彰显着与众不同的特点及独特魅力。
公司将提供富有竞争力的薪酬待遇和完善的福利待遇，为优秀人才提供优越的工作环境，搭建广阔的成长舞台。我们期待吸纳更多的有知识有经验、富有开拓创新精神的优秀人才。欢迎加入我们的团队，与我们一起奋斗，共同成长。
★ 联系方式：023-61870122
1.公司名称：重庆盛名吉成百货有限公司（SM百货）
2.公司网址：**************
3.公司地址：重庆市渝北区冉家坝龙山街道余松一支路183号SM城市广场 SM百货
4.联系人：吴小姐
5.联系电话：023-61870122
6.邮箱：zhaopin.cq@smstore.cn
联系方式
- 公司网站：**************3.183SM
- Email：zhaopin.cq@smstore.cn
- 公司地址：地址：重庆市渝北区冉家坝龙山街道余松一支路183号SM城市广场 SM百货
- 联系人：吴小姐