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服务顾问

奉节亚东汽贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-20
  • 工作地点:重庆-奉节县
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。


任职资格

1、中专及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;

2、两年以上汽车维修服务经验,其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;

3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;

4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 汽车售后服务

公司介绍

奉节亚东汽贸有限公司始建于1993年,由原奉节东风技术服务站更名为奉节亚东汽贸有限公司,地址:奉节县永安镇诗城路250号(沿江大道六号桥),注册资金500万。
公司现已发展成一个集汽车销售、配件销售、工程机械销售、汽车维修、车辆委改、代办上户、保险、汽车租赁、普通货运、驾驶培训等多种经营为一体的汽车销售企业。公司占地50余亩,经营面积包括1000平方米的标准汽车销售展场,12000平方米的汽车维修保养车间,2000平方米的备件仓库,10000平方米的客户专用停车场地,500平方米的接待大厅和客户休息室,拥有56个维修工位。占地20余亩的汽车驾驶训练场。经过20多年的努力,现已发展壮大成一个拥有200余名职工,6000多万元资产、年产值上亿元的有限公司。
在20多年的生产经营实际中获得许多荣誉,2002年被重庆市汽车维修协会评为“3A·企业”,2004年公司正式通过ISO9001、2000国际质量管理体系认证,2005至2017年连续被重庆市运管局评为“道路运输先进企业、安全服务质量考核3A级企业、诚信优质60佳企业”。2013年经长丰汽车(集团)销售有限公司特许授权成为长丰猎豹品牌奉节地区经销商;同时公司与东风汽车公司、丰田、一汽大众、雪铁龙、郑州日产、长安、江铃等32家汽车及发动机生产厂家,签订了销售及服务代理业务。成为奉节、巫山、巫溪、云阳和全国过往客户车辆的坚强后盾。

联系方式

  • 公司地址:地址:奉节县永安镇诗城路250号(沿江大道六号桥),注册资金500万。