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网店客服

北京市老才臣食品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:北京-平谷区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1、熟悉网店后台操作流程,熟练运用聊天工具与客户沟通、解答客户问题,达成交易;

2、负责接待客户售前咨询及售后处理;

3、整理客户订单,安排发货,为客户提供库存查询、订单追踪等服务,提升客户满意度;

4、对客户反馈的问题进行记录,按照相应工作流程将反馈信息提交相关部门,并跟踪问题的解决进度;

5、负责收集整理客户信息,根据市场目标对客户进行分类,建立客户管理档案

任职要求:

1、有抖音小店、快手小店电子商务工作经验者优先录用;

2、完成工作主动、独立性强,打字速度至少40字/分钟以上;

3、思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后能灵活的回答买家的各种问题;

4、熟练运用电脑,性格开朗,具有很强的服务意识。

职能类别:网店客服

关键字:电商客服

公司介绍

我公司是一家京港合资企业,位于北京平谷区兴谷经济开发区5号区。占地110余亩,拥有国际标准厂房7.5万平方米,配置全套的自动化设备与宽敞明亮的现代化车间,公司主要生产腐乳、酱油、食醋、料酒、味精、鸡精、调料、酱类。产品已被北京消费者协会评定为首都可信商品,北京著名商标。产品畅销国内外,是全国同行业中规模***的企业之一,主打产品腐乳在2006年评为中国10强企业的第二强。企业已通过HACCP、ISO9001国际质量体系认证、QS认证等。
公司在04年与韩国装满株氏会社合资成立才臣禽蛋食品有限公司,以专业生产禽蛋深加工产品(才臣烤蛋等)。
老才臣另设子公司:北京铺霖食品公司、仙果源罐头食品公司、北京市老才臣食品有限公司深圳分公司。

联系方式

  • Email:1953713026@qq.com
  • 公司地址:天津市