重庆招聘

工作内容

1、 通过网络、电话、视频等方式在想养宠用户提供基础的咨询服务；

2、 在基础咨询的问题之上，指导初级养宠用户根据宠物特点进行商品选择；

3、 对于用户的现行购买行为，做出更合理的意见和指导；

4、 指导用户在宠物的各个生命周期内的习性和喂养知识；

5、 在线向用户提供类似驱虫、日常护理、美毛尝试、喂食特点等咨询和资讯；

6、 为宠物用户建立标准的健康服务记录；

7、 根据不同的宠物类型，建立宠物社群圈，在社群圈中起到意见领袖的作用；

8、 对宠物的紧急状态或突发行为，做在线预诊和初步判断，并根据了解到的情况给予简单处理意见、初级情况判断、转移就医等意见；

9、 定期为宠物用户开展知识讲座和市面上的各类产品分析，对于给予专业的意见；

10、 丰富宠物咨询知识库，为其他同伴快速解决问题建立知识汇总；

任职要求:

1、动物/宠物/动物医学相关专业专科以上学历；

2、喜欢宠物、有宠物日常行为、病理、营养、喂食等专业知识；

3、有爱心，热爱宠物，性格开朗热情，和客户有良好的沟通能力；

4、高度责任心、服务意识强、工作态度严谨、较强的沟通能力；

3、具有一定的计算机操作技能；

4、有宠物医院实习、工作经历、持有兽医证优先考虑；

全球最大最真实的宠物主题社区——www.boqii.com波奇网2007年12月上线，以宠物生活为核心；通过社区论坛、活动、博客、问问、宠物医院等版块，全方位的向各界爱宠人士提供最优质的服务；目前波奇网已成为国内发展最快、用户体验度最好、最有趣的宠物网站；目前，已有超过1,500,000位爱宠用户选择在波奇网分享她真实的快乐养宠生活！

全国最大的宠物用品网上商城——shop.boqii.com波奇商城2008年10月上线，以犬、猫类宠物用品为主；五年来波奇商城已成为国内宠物用品网络销售规模最大的渠道零售商，B2C宠物食品用品销售平台；销售商品6000多种，包括主食、零食、药品、保健品、清洁&洗浴、附属用品（包括宠物服饰、玩具、食具/牵引、美容洗浴器材、宠窝等）；波奇商城拥有体贴的购物向导和专业的客服，以货正价优的服务宗旨，为宠友们提供最优质的网络购物体验。