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客服经理(飞虎队)

重庆速达物业服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-07
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:客服经理  物业管理主管

职位描述

1、建立客户服务管理体系和服务平台,拟订管理制度并监督实施;

2、做好各区域项目的客户满意度调查并进行整改

3、新项目介入,项目前期风险排查及保范,项目品质服务监督;

4、交付前模拟验收、物业接管验收、内部综合验收以及最终交付等工作;

5、交付项目后,负责指导各区域公司客服工作监督、稽核、改进

6、负责对各区域公司客服人员进行企业文化宣导及培训(业务、体系文件等)

任职资格:

1、35岁以下,大专以上学历。

2、熟悉物业行业及本专业内相关法律法规;

3、专业知识过硬,具备快速复制、传承的能力;

4、有销售和物管条线工作经验者优先;

5、拥有较强的应变能力、沟通能力、抗压力,富有责任感和凝聚力;

6、具备同行业标杆企业工作经验3年以上,具备写字楼客服管理工作经历优先。

!!!工作地点:公司所辖项目地

公司介绍

重庆速达物业服务有限公司成立于2003年5月19日,注册资金510万元,是具有独立企业法人资格和国家物业管理二级资质的物业服务企业。公司现有员工近1000人,其中专职管理和技术人员126人,中级以上职称43人,持物业管理资格证书及相关技术工种证书人员达90%。公司系荣昌区物业管理协会副会长单位,重庆云阳县物业协会副会长单位,贵州凯里市物业协会副会长单位,重庆市物业管理协会理事单位。
公司至成立以来,一直秉承“诚以责先,信以致远” 的企业核心价值观,倡导“点滴于心,无微不至”的服务理念。目前,我司物业管理建筑总面积超1000万方,主要分布在荣昌区、两江新区、渝北区、铜梁区、长寿区、南岸区、彭水县、云阳县、贵州黔东南等,管理领域涉及国家行政服务机关、高档住宅小区、企事业单位、工业园区、5A级写字楼、城市综合体等业态,是荣昌区本土物业企业中管理面积最大、业态最全、区域最广的物业管理公司。公司内设机构齐全,组织结构完善,设有物业与品质管理部、安全部、工程部、环境绿化部、财务部、行政人事部、前期物业部、前期工程部等八大职能部门,保证了从前期物业建设规划、施工监管到接管验收、入住服务全过程的无缝覆盖。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝北区金开大道68号协信星光2栋19-1