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客服专员

重庆市涪陵区新梦想职业培训学校

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:9人
  • 工作经验:高中
  • 学历要求:招9人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、接听客户来电咨询,及时、优质地向客户提供咨询、查询服务;

2、负责受理及解决客户的投诉,记录客户建议;

3、负责收集客户对服务改善的投诉、建议及意见等,作好记录及时反馈;

4、负责对投诉客户的情绪安抚,以及后续跟踪、调查工作;

5、定期向目标客户开展体验度回访,收集客户的评价意见;

6、负责上级领导安排的其他事项。

任职要求:

1、高中及以上学历,专业不限;

2、普通话标准、流利,具备客服相关工作经验者优先;

3、良好的学习沟通表达能力以及自我情绪控制能力;

4、良好的办公软件操作技能。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

重庆市涪陵区新梦想职业培训学校于2015年6月成立,专注于职业技能培训的公司,是经重庆市涪陵区人力资源社会保障局、重庆市涪陵区民政局批准在涪陵区鹤凤大道10号标准化厂房第三层注册的一家民办培训机构。学校自有独立办公场地500平方米,拥有现代化的培训教室三间,可同时容纳300人培训,四楼是汽车、电子、焊工等工种的实训场地;具有多媒体教学设施等现代化教学条件、专业设施设备等。

    学校已与重庆市内外的用人单位、人力资源服务机构、家政服务机构等单位建立订单式培训合作关系,常年可定向培训家政服务员、月嫂(母婴护理)、养老护理员、电子仪器仪表装配工、汽车生产线操作调整工、电工、焊工等专业,确保通过我校培训合格的学员好就业,让部分优秀学员更能高端就业,甚至实现创业致富的梦想。

    2021年是公司突破的一年,腾飞的一年。我们招募四有青年:有欲望, 有激情, 有能力,有担当。

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝北区金开大道升伟晶石公元1幢3楼