重庆招聘

您需要做的事：

1、对售后团队的日常工作负责，包括响应时间、客户满意度、客户问题解答等

2、通过话术优化、业务指导等方式，提高客户续费率

3、辅导团队员工，提升员工的业务技能及沟通技巧

4、从客户角度出发，梳理售后服务流程，提升客户对公司产品的粘性

5、通过调研、回访等形式，对公司的产品提出改进建议

我们希望您具备：

1、本科以上学历，3年以上服务管理经验

2、对数据有强烈的敏感性，具备一定的数据分析能力

3、具备大局观，认同并执行以客户为中心的理念

4、优秀的学习能力及学习意愿

5、愿意与公司共成长

谷露软件成立于2012年，总部位于上海，辐射全国。我们致力于为企业级客户提供高度定制化的招聘管理系统和招聘系统解决方案。七年来，我们只专注做一件事：深耕招聘领域，打造一款为用户真正创造价值的企业服务产品。自公司成立以来，使用谷露招聘管理系统的招聘从业人员累计近10万。

我们的小伙伴们平均年龄26岁，毕业于上海交大、复旦、同济、浙大、香港理工大学、纽约大学、卡耐基梅隆大学、悉尼大学……来自***的小伙伴们聚到一起，是因为我们拥有共同的信念，我们相信我们正在当下创造未来，用科技创新推动人力资源领域的进步。

谷露的理念是：面向未来招聘。在快速变革的浪潮中，我们的业务在持续迭代，我们需要善于自我迭代的伙伴。我们希望找寻的你，拥有强大的学习能力、勇于接受新挑战、渴望增强自己职业扩展性。

我们在70亿人中找寻谷露人，年轻向上的力量，期待你成为我们的同路人！