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三包索赔岗

庆铃汽车(集团)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-13
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-7.5千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

1、按照国家三包法及公司的三包规定,开展首保、三包的索赔工作,判定车辆问题是否属于三包范围;

2、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解释工作;

3、 审核服务站服务站反馈的三包质量信息,进行技术判定,提出处理意见;

4、 按月审核各家服务站的三包、首保结算费用;

5、 每月在公司质量例会上通报当月质量信息,促进质量问题的整改;

6、针对反馈三包质量信息,参与质量问题的分析、整改、跟踪,汇总、分析质量整改后在市场上的效果。

任职要求

1、大学专科及以上学历;

2、汽车维修工程、服务工程专业;

3、三年及以上汽车维修、服务工作经验。

职能类别: 投诉专员

公司介绍

庆铃汽车(集团)有限公司
企业简介

       庆铃汽车(集团)有限公司是我国汽车行业重点骨干企业,是由中日合资、海外上市的核心企业——庆铃汽车股份有限公司及17个子公司、分厂,共计18个企业组成的企业集团。主要生产国际先进技术质量水平的五十铃轻、中、重型全系列商用车和功率从95马力到420马力5个系列柴油发动机及1个系列汽油发动机。
1985年与日本五十铃合资设立中国汽车行业第一家中日合资企业,1994年成为中国汽车行业第一家赴境外上市的企业;2005年日本五十铃公司对庆铃汽车股份有限公司增资扩股,中日双方实施共同经营,全面深化技术、管理、市场、资本等方面的合作;近年来,对外合作迈出战略性新步伐,与日本五十铃同步推出GIGA重型车、4JZ轻型发动机等全新一代产品,进一步凸显了作为五十铃在华唯一卡车合作伙伴的地位。
庆铃用先进技术改造传统产业,建成带开发功能的制造体系,形成从毛坯、零部件、总成制造到车辆装配的全产业链集群。拥有铸造、锻造、铸铝3类基础毛坯和发动机、变速箱、驾驶室、前/后桥、车架6类关键总成的制造能力。具备薄板、中板、铸造、锻造、铸铝和塑料6类重要模具开发、车身及底盘开发、发动机局部开发、材料开发、工艺工装开发,以及整车、发动机、关键总成及零部件的试验检测和理化检测能力。
在全国汽车企业中,庆铃的人均劳动生产率、人均销售额、人均利润均名列前茅;2010年荣获“中国卡车10强”并居第5位;2010年荣获“重庆市首届市长质量管理奖”;荣获“2012-2014年重庆市优秀工业企业”第4名。
“十三五”期间,庆铃将围绕“商、乘、专、发、零”五大产业,充分利用庆铃、五十铃和社会三方面资源,坚持技术、质量、管理三个领先,面向国内、国际两个市场,实施质量型、差异化竞争,奋力建成国内一流、国际知名的综合性汽车产业集团。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中梁山协兴村1号