呼叫中心客服
新视界眼科医院集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-06-07
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.5-1.5万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.负责呼入客户电话接待;
2.负责客户信息资料收集和登记;
3.负责已预约客户的回访跟进;
4.负责线上客户投诉的处理及登记、反馈;
5.负责调查客户对服务的满意度,并反馈信息;
6.熟悉各项规章制度并严格遵守,完成本职工作;
7.积极参加本部门的培训和学习,遵守各项规章制度;
8.负责做好上级领导交办的其他各项工作任务、配合医院其他部门工作。
任职要求:
1.具有一定的语言组织能力;
2.医学中专学历或非医学大专以上学历;
3.从事医疗临床工作、具备相关资质证书者优先;
4.有呼叫中心工作经验者优先。
公司介绍
新视界眼科医院集团成立于2004年,经过15年的沉淀与深耕,目前已经成为在技术水平、业务规模均处于行业领先地位的全国性眼科连锁机构,已在上海、呼和浩特、江西、青岛、济南、郑州、重庆、成都、无锡等9个中心城市开设12家专业眼科医院。立足城市、布局高端、辐射全国,新视界眼科在上海等一二线和中心城市市场占有率远高于眼科同行,单体医院白内障手术量屡居全国***,形成中国眼科传奇的百岁寿星复明榜,为我国***的防盲治盲眼科机构之一。新视界眼科坚持医疗、教学、科研协调发展,严格临床质量与服务管控,成为中国眼科高新技术的引领者、优质服务的开拓者、公益事业的践行者。新视界眼科集团是国内A股上市企业(股票代码:002524)。
联系方式
- Email:xinshijiehr2011@foxmail.com
- 公司地址:地址:span中兴路1618号(上海火车站北广场)