重庆招聘

工作地点：

涪陵区马鞍李渡新城区，鹤凤大道19号（品鉴硅谷园）2幢1-1,3楼（互爱科技产业孵化园）。

（注：本岗位工作实行倒班制，含有夜班通宵班。）

客服专员：
1、在线回答玩家提问，论坛回答玩家问题、接受玩家投诉，解答客户有关公司及公司游戏相关问题；
2、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议,监控游戏的运行状况，实时解答玩家问题；
3、接听客户服务专线电话，及时回复客服QQ、邮箱；
4、公司游戏及网站的日常管理和检查工作，执行客户服务操作流程，处理用户的帐号相关问题；
5、游戏玩家方面的基础维护与服务；

任职要求：

1、热爱游戏事业，中专或以上学历，应届毕业生亦可；

2、计算机、电子信息技术及其相关专业优先；具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先；

3、熟悉网络游戏，熟悉计算机基本操作及网络知识，熟练使用excel、word等办公软件；

4、较强的语言表达和沟通能力，普通话标准，口齿清晰，具有亲和力及良好的服务意识；

5、较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档，曾负责过BBS论坛者为佳。

6、工作认真负责，沟通能力强，能吃苦耐劳；

福利待遇：

基本工资2000~3000+补助+五险一金+绩效奖金+节日礼品+生日礼品++带薪年假+每季度团建活动+夜班免费零食

工作地点：

涪陵区马鞍李渡新城区，鹤凤大道19号（品鉴硅谷园）2幢1-1,3楼（互爱科技产业孵化园）。

（注：本岗位工作实行倒班制，含有夜班通宵班。）

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