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客户运营专员 (职位编号:01)

重庆车云金服科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-06-01
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责新老客户日常关系维护,客户号、客户群的维护;

2、负责处理客户投诉,接听客服电话和客户回访工作;

3、负责公司相关政策的发布及传达工作;

4、负责业务政策的签批及归档工作;

5、负责相关数据的汇总及报表撰写工作;

6、其他日常内勤事务。


任职资格:

1.较强的沟通协调能力,心态好,能轻松应对客户的质疑;

2.能够认真细致地完成各项工作;

3.能熟练运用excel、ppt等office软件;

4.工作态度认真踏实,处理问题关注细节,能承受一定的工作压力。

5.有互联网从业经验、参与过客服工作或运营工作

6.具备良好的沟通能力和团队合作精神,有较强的执行力

公司介绍

重庆车云金服科技股份有限公司是宗申产业集团旗下子公司,是一家面向交通机械行业的金融科技公司,致力于通过科技创新能力,围绕整车交易、零部件交易和车主服务三大业务场景,搭建一个开放、共享的信用体系和金融服务平台,为行业内中小微企业提供安全、便捷的普惠金融服务,同时构建一个可持续发展的行业生态圈。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝中区解放碑帝都广场B塔10楼