重庆招聘

语音客服（售后）

岗位职责：

1）通过接听用户来电，及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持，解答客户对于手机使用功能方面的问题；

2）熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，依据知识库正确接听用户来电，为最终用户提供优质的服务。

3）对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作；

4）主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

任职要求：

1）大专及以上学历/接受2019应届实习生，专业不限，表达口齿清晰，普通话流利；

2）半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先；

3）耐心，思维敏捷，主动学习能力较好，抗压能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

4）有基本电脑操作基础，打字速度40字/分钟及以上；

福利待遇：

1）6险一金、带薪年假、年度旅游、生日会；

2）带薪培训、双向晋升空间；

3）免费班车、员工也可申请住宿。

薪资：

基本薪资2600元~3000+餐补200+绩效奖金0-400+夜班补贴+打车补助，综合3000-4500。

工作时间：

5天8小时工作制，轮班轮休

做五休二，有班次补贴，享受国家法定节假日

       四川欢创信息技术有限公司位于成都高新区超甲级写字楼希顿国际广场，总部广州欢创劳务派遣有限公司成立于2010年5月21日，注册资金为2000万元人民币，位于广州市番禺区，目前共有26个分支机构近十万服务员工，近千家客户资源。
       公司成立至今本着“诚信为本，创新服务，敢于挑战，追求卓越”的经营理念，形成了立足广州，辐射珠三角地区及全国各地的业务板块，现已在全国设立20多家分公司，实行属地化管理，赢得了客户的信任和支持，现服务客户1000多家，赢得客户好评。
       公司致力于为客户提供创新的经营管理服务和有效的解决方案。与客户携手实现共赢！