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客服专员 4K-8K

重庆亿博源文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-07-14
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1.建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;

2.了解公司的产品信息,及时为咨询都客户解决问题

3.与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见.根据客户状态变化完善相关信息;

4.处理客户投诉事件或客户协商突发事件的处理

5.与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;

6.负责应收账款的催收和对账。

7.完成上级交办的事项。


任职要求:

1、大专及以上学历,年龄: 18-30岁之间;性格沉稳;

2、电脑使用熟练,熟悉office办公软件;

2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通,

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,做事认真负责;

4、有团队合作精神,有一切以客户利益出发的服务精神。

一经录用可享受以下待遇:

1、员工活动:公司季度组织丰富多彩的拓展活动,让同事间彼此增进联系,互帮互助;

2、年度旅游:定期组织优秀员工年度旅游活动,让工作有意外惊喜,让生活更有乐趣;

3、各项福利:公司提供社会保险、节假日福利(礼品/礼金)、年度优秀员工抽奖(带薪假、旅游),年假、员工俱乐部、免费零食、部门活动经费,深入员工工作生活的方方面面;

4、透明晋升渠道:公司鼓励员工多方面发展,在工作中淬炼本职岗位技能,慢牛发展迅速,在横向(多岗位技能)和纵向(客服专员-客服主管-客服经理)能够提供匹配其职业发展的专业路径;

5、培训:公司提供入职、在岗和晋升培训,全方位带领员工快速掌握工作要领;

6、公司正处于快速发展阶段,只要您有能力,公司定会给与您升职的机会;

7、优质环境:近千平米的高档办公区,和谐的同事关系,让你有家的感觉;

公司地址:渝中区石油路万科中心写字楼1栋6-1;

8、工作时间:9:00-12:30 14:00-18:30,周末单休,国家法定节假日休息。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 网络客服 售后客服

公司介绍

重庆亿博源文化传播有限公司是一家从事财商教育、资本教育、青少年教育、企业管理培训、新媒体营销与策划、APP研发与维护的互联网公司。
公司接入互联网金融大数据,为个人或中小型企业提供集“财商”、“资本”、“管理”、“营销”、“孵化”五位一体的教育培训服务。公司立足于互联网,结合现有课程培训体系,研发了一系列的线上财商课程、管理培训课程,为解决中小型企业所面临的现金流难题、管理难题,提供创新型互联网解决方案。
公司通过“互联网+营销”的模式,为广大中小型企业提供新媒体资讯、新媒体营销方案,解决企业营销难题,帮助船艇企业快速向互联网企业转型。公司有专门的产品研发团队,帮助你快速布局互联网行业,打造新媒体矩阵,一键创建自己的小程序、APP、移动商城,打破传统营销模式汇聚更多精准流量。
公司自成立以来始终坚持“助人、渡人、成就人”的使命,紧跟时代步伐不断创新,助力中国企业快速发展,打造民族品牌,共赢中国梦!

联系方式

  • 公司地址:地址:span仁悦天地一号写字楼8-12