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用户运营主管

红星美凯龙国际家居连锁(重庆区域)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6.5-7.5千/月
  • 职位类别:市场/营销/拓展主管  市场企划经理/主管

职位描述

1.定期对平台用户数据进行管理与分析,建立、维护和完善用户管理体系,承接留资用户互动、优化用户转化率、不断提升用户活跃度及复购;

2.基于用户画像,建立用户分层分级机制和精细化客户运营策略:包括用户分层分析、标签化管理、场景化运营、任务体系运营等;

3.客户生命周期管理,针对不同生命周期的客户,制定并执行相应的客户激活、唤醒等平台活动,制定针对性互动方案及奖励刺激,提升用户到店转化率;

4.协调内外部资源,基于数据驱动的用户洞察体系,提升运营效能;

5.针对不同用户群、不同活动,定期进行用户营销,通过多种形式对沉默不活跃用户进行召回,负责跟进执行,保证效果和质量;

6.探索新的高价值用户运营模式,如:用户全家装生命周期精准营销等;

7.培训商场精准营销人员,做好带教指导;


任职要求:

1.本科及以上学历,2年以上互联网行业经验,1年以上用户运营经验;

2.熟悉线上活动和用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析,对用户行为变化敏感,善于从用户数据中提炼用户需求特征;

3.熟悉用户分层运营及会员体系的建立和完善,熟悉新媒体营销、用户粘度维护等流程;

4.良好的用户服务意识,团队合作意识强,较强的项目管理能力、沟通协调能力和资源整合能力;

公司介绍

红星美凯龙家居集团股份有限公司(以下简称“红星美凯龙”),截至2019年3月31日,我们经营了包括81家自营商场,230家委管商场在内的364家家居建材店/产业街。

红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。

30年来,从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场,红星美凯龙不断升级创新,荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。


红星美凯龙家居始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标,以提升中国人的居家品位为己任,对每个家庭的居家环保负责任,致力于追求中国家居业的美学发展,逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。

红星美凯龙家居正在积极探索新零售路径与模式,实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环,坚持创新,持续带动行业未来的发展方向。
 红星美凯龙家居还推出了多品牌战略,以满足更多元化的消费升级需求,除耳熟能详的“红星美凯龙”外,还有高端时尚品牌“红星?欧丽洛雅”以及打造轻时尚生活馆的“星艺佳”品牌。此外,红星美凯龙还拥有“吉盛伟邦”的品牌使用权。

红星美凯龙家居致力于推动整个中国家居行业的发展,同时通过加大对绿色环保品牌的扶持,推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准,已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺;2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”,实现“绿色家居·正品追溯”;2016年正式发布绿色宣言,致力于对每个家庭的居家环保负责任。

联系方式

  • Email:li.yangxue@chinaredstar.com
  • 公司地址:地址:span科龙路88号
  • 电话:13883961214