客服专员
重庆世纪劲业汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-05-23
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、完成售后3日回访电话,并对客户的反馈信息分类管理,更新参与回访客户地址信息,以确保客户信息的准确性。
2、客户意见跟踪,将客户反馈的信息反馈给相关部门、跟进处理直至完全解决,同时在厂家系统进行更新。
3、每工作日查看销售顾问的客户预警表,对预警客户进行回访并采取相应措施。
4、更新客户地址数据。
5、协助向被邀请参加市场活动的客户进行邀请及到达确认。
6、及时向上级汇报工作情况.
任职要求:
1、大专及以上文化程度,限***,年龄22-30岁, 声音甜美,说话语气温和。
2、2年及以上汽车行业从业经验,1年及以上相关岗位从业经验。
3、普通话标准,形象气质佳,具有亲和力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
重庆世纪劲业领克中心是领克品牌在重庆授权的最大规模的领克中心,是集整车销售、售后服务、零配件、信息反馈、社交、分享为一体的6S中心旗舰店。业界简称世纪领克。我店成立于2018年5月,隶属于重庆世纪汽贸集团。我们位于九龙坡区石新路170号(巴山车管所斜对面);经营场地面积约5000平方米。世纪领克始终坚持以客户服务为中心,为全球开放的都市族群提供新审美、新体验、新科技、新能源的出行解决方案!我们将持续改善服务模式,不断提升服务品质,真诚、贴心、便捷、高效,为广大客户带来超越期待的服务体验!成为您与领克的家!
联系方式
- 公司地址:地址:span南岸区江南大道41号