重庆招聘

1、利用淘宝旺旺、京东叮叮等客服工具进行公司商品的售前售后咨询问题处理；熟悉天猫规则者优先；
2、经培训能熟悉品牌公司业务知识和产品知识；
3、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布上新;
4、配合店助处理订单修改，顾客订单查询等;
5、做好售前催单促单提升转化率、减少售后返单退换货率。
6、1年以上天猫、淘宝经验者优先。

任职资格:
1、中专及以上学历，男女不限；
2、能熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
3、通过在线聊天工具、电话、邮件，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售定单
4、善于与人沟通，较强的亲和力和服务应变意识；
5、打字要求每分钟60个字。
6、上班时间按部门安排

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