客服管理总监
重庆壹加壹财务咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-05-14
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
岗位职责:
1、负责项本部门的培训、管理和考核。
2、制定服务品质管理规章、制订服务品质检验规范、完善品质控制流程。
3、定期研究分析各类客户服务质量统计报表,提出相应的服务规范及制度改进方案。
4、定期进行客户满意度调查及日常检测,并针对结果进行分析反馈。
5、有效处理与客户、部门内部和公司内部的关系。
任职资格:
1.本科以上学历,年龄30—40岁;
2. 3年以上客户服务及管理经验,相关行业从业者优先 ;
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题;
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别: 客服总监
公司介绍
重庆壹加壹财务咨询有限公司从2004年成立以来,一直致力于民营企业的财务管理咨询。我们始终秉承“以全面财务管理咨询驱动民营企业升级发展”的企业使命,“利他、精进、感恩”的核心价值观,“安全、职业、忠诚”的经营理念,陪伴了上千家民营企业的升级发展。我们为企业全面构建财务核算体系、财务管理体系、财务战略体系,深入参与企业的战略设计、税收筹划、成本控制、股权设计、净资产调查、供应链管理、资产重组并购等。近年来,随着税制改革的不断深入和经济大环境的变化,对广大民营企业的生存和发展也提出了严峻挑战,我公司为了更好的服务于企业,当好企业的“好参谋”,更是组建了以战略专家为首的(包括财务专家和管理专家)专家团队,为企业的发展保驾护航。“前途漫漫,其路修远”我们与您一直在路上……
联系方式
- 公司地址:地址:span东湖南路333号中渝爱都会2幢14-1