重庆招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

        重庆奥瑞汽车销售服务发展有限公司是北京现代汽车授权4S店，坐落于拥有“深绿城市”美誉的重庆市璧山区。公司成立于2013年元月，占地面积25亩，周边交通便利，是大学城和璧山地区唯一的集汽车销售、售后服务、维修保养、装饰美容、汽车金融、保险年检等汽车综合业务于一体的现代汽车专业4S店，具有强劲的经济实力，是行业领军型代表企业。
        公司始终秉承“百年奥瑞”的发展战略目标，以“诚信、服务、竞争、创新”为经营理念，坚持“客户至上、品质第一”的品质方针，以高素质的人才、专业的服务和雄厚的技术实力，为客户提供高品质的满意服务，在激烈的市场竞争中演绎“人车和谐、相融共生”的精彩奥瑞!