重庆招聘

团队管理：

1、基础运营管理：带领团队完成KPI指标，并对工作现场进行督导及提供专业支撑；

2、员工能力辅导与提升：负责团队员工的专业技能提升，并对员工进行绩效评估与反馈；

团队建设：负责团队组织文化建设、团队氛围及凝聚力提升；

项目管理：

3、关键任务：以项目的形式承接部门分解的重点业务，聚焦信息安全领域（非技术）的工作推进；

4、业务优化：负责提出并反馈日常工作中的流程、策略、系统优化建议，并根据优化方案推动落地；

岗位要求：

有大型客服团队（语音客服、在线客服）项目管理经验，如移动、电信、联通、或第三方专业客服中心工作经历。

1、管理经验：5年以上工作经验，其中2年以上团队管理工作经验、管理规模20人以上，能够灵活解决管理过程中的突发问题；

2、项目经验：2年及以上项目管理工作经验；

3、专业经验：具备信息安全领域（非技术）的工作经验优先；

4、能力素质：具备较强的抗压能力，敏感意识和沟通能力；熟练使用办公软件，善于数据分析及总结提炼。

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