客服助理
重庆金科新商业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-05-17
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、 负责正确使用服务用语,接听客户咨询、报修等各类电话,解答客户问题,记录客户的特殊要求以及投诉,确保热线畅通;
2、 将客户需求及时整理并传递给相关部门,并跟踪落实后续实施情况;
3、 定期进行客户问题汇总分析,出具客户需求信息分析报告;
4、 优化客户服务流程、强化公司标准化及专业的企业形象。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
金科物业服务集团有限公司成立于1998年,中国知名的综合服务提供商,为金科地产股份集团有限公司(股票代码:000656)全资子公司,注册资本5000万元,在职员工12000余人。
金科新商业管理有限公司,是金科物业服务集团旗下专注于商业管理领域的全资子公司,公司依托集团雄厚的资本实力、卓越的运营团队,洞察行业内外最新趋势,全面发挥集团品牌优势,将国际化视野和本土智慧完美结合,聚焦商业、文旅、创业孵化器等资产的运营和管理工作,提供更贴近市场、更具发展潜力的产品和服务。
金科新商业管理有限公司,是金科物业服务集团旗下专注于商业管理领域的全资子公司,公司依托集团雄厚的资本实力、卓越的运营团队,洞察行业内外最新趋势,全面发挥集团品牌优势,将国际化视野和本土智慧完美结合,聚焦商业、文旅、创业孵化器等资产的运营和管理工作,提供更贴近市场、更具发展潜力的产品和服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span陕西省宝鸡市渭滨区