重庆招聘

岗位职责：

1、互联网渠道客户咨诉问题跟进、处理、协调；

2、客户运营规则梳理、制定、持续优化现有流程；

3、直面应对客户疑难问题；

4、客户自助功能的调研、分析、提交；

5、客服工单处理；

6、其他客户服务类、咨诉支持类工作。

任职要求：

1、心态积极、认真仔细、勤勉负责；

2、敢于挑战、拥抱变化，能持续跟进新项目；

3、在中型保险公司有咨诉处理经验优先、有客户疑难问题处理经验优先；

4、全日制本科以上学历，22-30周岁之间。

复星联合健康保险股份有限公司（简称“复星联合健康保险”）由复星集团、宜华房地产开发有限公司、西子资产管理有限公司、东银控股集团有限公司等六家股东共同发起设立。公司注册地广东省广州市，以健康发展、特色经营、创新驱动、体验至上为宗旨，专业提供健康保障及健康管理服务。复星联合健康保险立足广大消费者需求，开展各类医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险、护理保险、意外保险业务，全力为客户提供优质的全生命周期产品，建立贴心的全流程服务体系。