重庆招聘

1、利用阿里旺旺和官方APP等在线工具，回答用户咨询，积极沟通促成交易，完成售前售后相关客服工作；

2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；

3.在线受理用户对产品、服务等方面的投诉并加以解决，在***时间上报无法解决和处理的问题；

４. 定期收集整理用户关于产品和服务的意见或建议，并形成有效反馈。

５.积极配合其他部门、工作伙伴，关心团队业绩，认真完成领导交代的其他工作。

职位要求：

1、高中以上学历，一年及以上电商行业咨询经验；对直播感兴趣优先

2、有很强的服务意识，语言沟通能力强，具亲和力，良好的心理素质；

3、积极向上、心态端正、勤奋好学，反应灵敏；

4、工作认真、负责，有一定的口才和应变能力；

5、有养宠经验优先；

公司简介

一、 发展历程
2007年耐威克公司成立， 并投资3000万在上海奉贤区建立生产中心。同年联合33个优秀代理商，覆盖全国33个省市自治区，创造了可喜的销售佳绩。
二、公司优势
1.全国每年我们销售的犬猫粮能铺满一个鸟巢。
2.全国每5只贵宾犬有三只是我们的忠实粉丝。
3.我们的犬猫粮产品全部采用全球宠物权威营养—美国奥特奇的配方。
4.每年为公益组织贡献300万份爱心包裹。

 所获得的部分荣誉及公司实力展示：

  2009年 PLA2009年度最具投资价值品牌年度奖
  2010年 中国宠物美容行业师行业优质合作伙伴
  2013年 中国宠物行业消费者最信赖的网购品牌
  2014年 中国宠物行业年度网购品牌
  2015年 京东商城宠物类目***新秀奖 -- 优胜美地
  2015年 中国十大宠物粮品牌
  2015年 电商年度***销售店铺 Top 5
  2015年 PFA年度***营销大奖
  2015年 中国宠物行业最受宠物店欢迎品牌
  2015年 中国宠物行业年度优秀品牌
  2016年 中国宠物行业年度标杆品牌
  2016年 中国宠物行业***企业
  2016年 PFA 天猫宠物年度***销售店铺TOP5–耐威克官方旗舰店
  2016年 阿里妈妈进无止境奖
  2015-2016 年度宠物行业用户最喜爱的主粮品牌 － “耐威克”
  2016-2017年度宠物行业用户最喜爱的主粮品牌 － “耐威克”
  2017 年 金麦奖品质奖
  2017年 金麦奖产品类大奖



耐威克公司能够提供的价值：
1．稳定的、长期合作的、优秀的管理层团队和领导。
2．个性化的工作方式、极富竞争力的薪资福利、丰富培训机会。
3. 舒适对的住宿环境；可口的员工餐。
4. 富有幽默感且多才多艺的老板。

竭诚欢迎您加入我们耐威克大家庭!

上海市闵行区北江榉路588号15-16号别墅