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电话客服专员

凡思教育(集团)西南运营中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-10-06
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;

2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;

3、及时准确传达公司最新讯息;

4、收集客户建议并及时提供反馈;

5、做好客户资料的收集及整理;

6、及时有效的跟踪客户信息。


任职资格

1、中等专科院校毕业;

2、亲和力强、声音甜美;

3、有较强的沟通能力和表达能力;

4、有较强的专业服务意识。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

   FCF凡思教育是凡思教育集团旗下专注于脑力潜能开发的教育品牌,将脑科学与认知科学的成果应用于教育实践,以提高受教育者正确使用大脑开展学习的教育模式。
FCF致力于帮助孩子正确认识和使用大脑,提升未来竞争力。全面增强孩子的记忆力、想象力、创造力和专注力,改进学生的学习方式和思维方式,提高学习效率,减轻学习压力。FCF凡思教育本着“服务家长?成就孩子”的宗旨,努力发掘学生个体潜质,激发学生学习兴趣,指导学生自主学习,引领学生在各个领域有所发展。
发展至今,在全国设立十三大运营中心,全国校区三百余家,拥有教职工总数达到五千余名,累计服务数十万家庭,已经成长为中国素质教育领域内的标杆企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span谢家湾正街49号华润大厦28层