客服主管(物业)
香港置地
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2019-08-01
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
1.协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
2.维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
3.调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;
4.处理客户纠纷,上报重大情况;
5.协助部门经理对客服人员进行管理和培训;
6.协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。
1.大专及以上学历,3年及以上知名物业公司客服管理工作经验;
2.熟悉物业管理法律法规及各岗位的实操运用;
3.具备较强的沟通、协调、组织规划能力及统筹能力;
4.有良好的客服意识、沟通协调能力及团队管理经验。
职能类别:物业管理主管
公司介绍
香港置地集团(简称“香港置地”)于1889年在香港创立,在百慕大注册,在伦敦 、新加坡及百慕大三地上市,迄今已有129年历史;公司以房地产投资、管理及经营为主业,是亚太地区领先的房地产开发和经营企业;在亚太区主要金融中心城市CBD核心区共持有约100万平米甲级商用物业,其中在香港中环金融商贸区持 有及管理约50万平方米,是香港核心金融区***业主之一;
香港置地在中国、新加坡、印尼、泰国、越南等九个亚洲国家及香港、澳门、北京、上海、重庆、成都、南京、武 汉、杭州等九个中国城市广泛进行房地产开发及经营业务;
1997年进入中国内地市场,目前在7个城市开发经营19个项目,总开发规模近千万平方米,其中包括9个自持大型零售商业物业,在中国主要开发投资和经营管理优质住宅物业、高档办公物业和商业物业。
2005年进入重庆,先后开发经营多个项目,总开发规模约690万平方米。2017年,重庆公司实现销售签约金额过百亿元 ,已连续5年,进入重庆房企销售排行榜前10名。
怡和集团网站: ****************
香港置地集团网站: **************
香港置地在中国、新加坡、印尼、泰国、越南等九个亚洲国家及香港、澳门、北京、上海、重庆、成都、南京、武 汉、杭州等九个中国城市广泛进行房地产开发及经营业务;
1997年进入中国内地市场,目前在7个城市开发经营19个项目,总开发规模近千万平方米,其中包括9个自持大型零售商业物业,在中国主要开发投资和经营管理优质住宅物业、高档办公物业和商业物业。
2005年进入重庆,先后开发经营多个项目,总开发规模约690万平方米。2017年,重庆公司实现销售签约金额过百亿元 ,已连续5年,进入重庆房企销售排行榜前10名。
怡和集团网站: ****************
香港置地集团网站: **************
联系方式
- Email:cq@hkland.com
- 公司地址:地址:span重庆市渝北区金渝大道林山郡