重庆招聘

岗位职责

1、协助主管负责本班次员工的工作任务安排，完成接待任务；

2、负责班前会及班前检查，保证人员、设备、物资、工具、场景氛围等达到接待要求；

3、在接待过程中，及时发现和督导员工在服务中存在的问题并及时纠正解决，为客人提供高品质的服务体验；

4、亲自参与接待服务，主动热情耐心，及时恰当地解决客人合理需求，提供超前服务；

5、当班结束前负责检查员工各项整理工作达到规范要求方可下班；

6、带头遵守规章制度和劳动纪律，在执行标准服务规范方面给员工起模范作用；

7、协助主管做好宾客意见收集与反馈，及时处理宾客意见与投诉。

8、员工积极推荐公司特色产品及活动，维护公司良好形象，参与创收。

9、极参加部门会议及培训，不断提高专业知识与技能。

10、部门主管交办的其他任务。

任职条件：

1、身体健康、五官端正，22-35岁，女身高158cm以上、男身高168cm以上；

2、高中及以上文化程度，同岗位工作经验1年以上；

3、服务意识强，具备较强的沟通能力、督导能力；有上进心和较强的抗压能力；

4、熟练掌握本餐厅产品名称、特点及价格；

5、熟悉本餐厅基本服务流程及工作标准，掌握VIP客人服务标准，并能对员工进行指导；

6、有能力督导下属按标准开展服务工作。严格要求自己，能为员工做出表率。

晋升通路

1、一般领班—初级领班—中级领班—高级领班，根据实际情况分配至餐饮部各经营点位。

2、每季度定期参加晋级考核，考核通过则逐级晋升，工资***可达5000元，保底工资3500元（工资标准均含绩效工资在内）。

福利待遇

月休6天，五险、带薪年假、包吃包住，免费泡温泉，免费班车，生日礼金、生日活动、生日优惠、高温补贴、节日礼品、年终奖

重庆力扬物业发展有限公司海兰云天酒店分公司，隶属于重庆力扬实业(集团)有限公司，位于九龙坡区金凤镇风景迷人的海兰湖畔，占地1121亩，属国家4A级风景区，拥有湖面600亩，白塔坪天姿山森林公园，地理位置独特、环境幽雅，堪称都市中心的“世外桃源”。海琴酒店、海韵宾馆、温泉城、烧烤场、休闲运动中心共同组成了能同时接待1500余人的重庆近郊配套最为完善的温泉休闲度假会议中心。