重庆 [切换城市] 重庆招聘

续费客服专员

重庆东金投资顾问有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-05-23
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、 金融客户咨询电话的接听,解答相关问题;

2、 客户信息的收集,整理,归档,分析等;

3、 维护顾客,为顾客答疑,并促成产品成单;

4、 金融营销发展部一般性的工作,介绍金融产品等。 

5、  对服务到期客户进行二次续费推荐以及续费服务的升级


岗位要求:

1、大专及以上学历,耐心、有责任心

2、普通话标准,口齿清晰,沟通能力器,抗压能力强

3、金融行业从业经验者优先



职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 拓展 续费 销售 专员

公司介绍

    重庆东金投资顾问有限公司成立于2003年4月28日,是经中国证监会批准的证券投资咨询机构(资格证书编号:ZX0177),投资咨询牌照是三大证券金融牌照(证券牌照、基金牌照、投资咨询牌照)之一,目前重庆东金是本地区唯一拥有投资咨询牌照的公司。
    随着国家经济的发展,扩大直接融资规模是一个趋势,个人的财富在快速增长,证券金融这样的直接融资方式会快速发展。越来越多的个人投资者进入股市二级市场,但用户的投资能力和二级市场投资的专业性要求不匹配,市场急需专业的投资咨询服务。截止目前,根据中登公司统计,有超过1.4亿个人投资者开通证券账号,预计有亿计的个人投资者有投资咨询的服务需求,但目前市场提供的投资咨询服务良莠不齐,用户满意度低。
    公司在行业发展超过了十年,一直以来稳健经营,以“让投资变简单”为目标,不断的改进服务,提高用户满意度,立志改变这个行业用户不满意的现状。目前旗下有牛仔网和慧策略两大服务平台。牛仔网是通过互联网的方式,建立开放的,透明的股民社区,鼓励用户讨论分享投资经验,获得了很好的用户体验和满意度。慧策略是基于大数据,通过主动营销的方式介绍产品给用户,以用户服务交付感受为目标进行服务体系设计,做好服务体验。
    未来重庆东金将不断把握投资者需求,提升服务能力,"只为股民着想",服务亿万中国股民,“让投资变简单”。

联系方式

  • Email:604413536@qq.com
  • 公司地址:地址:span重庆市江北区江北嘴金融城3号T3