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咨询主管

重庆美微伊科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服主管  网络/在线客服

职位描述

1.销售管理:带领客服团队做好日常客户跟踪维护工作,完成月度/季度/年度业绩目标;

2.团队管理:负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;做好团队绩效考核评估;

3.流程管理:负责制定客服团队工作开展的合理化流程,工作规范,最大化团队工作效率;

4.培训管理:制定客服团队不同能力阶层成员的培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服团队的综合业务技能;

5.客户管理:分类管理公司所有客户资料,带领团队对客户进行长期良好的关系维护,增加客户粘度;

6.服务管理:梳理并不断完善客服团队的服务准则,包括售前,中,后期,并致力于推动和监督服务准则的落地执行;

要求:

1. 具有2年以上整形行业客户服务及管理经验;

2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题;

3. 性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。

4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍

        重庆美微伊科技有限公司,旗下微微整形聚集了全国整形的医师和医院发起的一个免费的整形服务平台,意在帮助求美的人了解明白整形的相关知识。让求美者不会被那些视金钱为生命的医院或医生给忽悠和上当。
    我们拥有活跃的90后创业团队!***的推广、嘚瑟的SEO、呆萌的设计师、神经质的程序、不说话的客服销售、思维敏捷的老板....是的我们就是这样一个团队期待你的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span石 油路万科锦程3栋40-8