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客服领班(鎏嘉码头)

重庆珠江实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-05-16
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  物业管理主管

职位描述

岗位职责:

1、负责所辖项目在销售、建设、交付及入住各阶段的客户关系管理工作;

2、开展风险排查、缺陷反馈、客户投诉处理、维修方案制定、客户活动组织、客户满意度调研等工作;

3、对接所辖项目的维修管理,包括重点问题的跟进、协调、处理。

4、负责物业服务质量的监督管理;

5、负责部门的培训工作,对项目简介、接待礼仪、服务标准等进行培训,并监督员工执行情况;

6、对设施设备运行情况进行监督检查,及时协调处理存在问题;

7、负责对日常报事、报修情况进行跟进,并将检查情况反馈到工程部;控制维修及时性和合格率;

8、负责部门所需物资的申购工作;

9、负责监督示范区施工人员出入情况和现场施工情况,并主动与工程部协调,督促不文明施工整改情况。

10、负责制定年度、月度、周工作计划报经理审批;

 

任职要求:

1、物业公司、商业管理公司一年以上相关工作经验;

2、熟悉房地产开发流程,掌握房地产开发相关法律知识;

3、能够建立及维护与客户的良好关系,有较强的危机处理能力;

4、亲和力较强,能够承受工作压力。

 

公司介绍

    重庆珠江实业为国家壹级房地产开发企业,重庆市房地产开发企业五十强。经过二十多年的历程,公司已成功开发多个高档楼盘,开发规模300余万平米。现公司旗下拥有“珠江***”、“珠江城”、“珠江花园”、“珠江华轩”、“珠江***”、“珠江国际”、“鎏嘉码头”、珠江豪生酒店、南山丽景度假酒店、九龙商业城等知名住宅、5A级滨江写字楼、酒店及商业物业。
    现因公司发展需要,广纳英才,一经录用,公司将为员工提供极具竞争力的薪酬福利待遇、完善的人才培养发展机制、广阔的个人发展平台与晋升空间。
联系方式:023-61960000

联系方式

  • 公司地址:重庆市江北区北滨路珠江***1号 (邮编:400023)