上海大众4S店-客户总监
重庆荣达建设(集团)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他 总监/部门经理
职位描述
1、全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实;2、监控客户信息的管理,推进CRM的有效实施,提高客户忠诚度;3、以销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控;4、对销售顾问和服务顾问有关助用户满意度提升的技巧进行内训;5、确保客户抱怨得到及时处理;6、负责上海大众车主俱乐部的组建,日常运行和完善;7、监控客户可接触区域的环境整洁,维护经销商的品牌形象;8、本部门员工发民计划及激励。
大专以上学历,三年以上汽车行业工作经验,一定的客户服务工作管理能力,良好的人际交往和沟通能力,须通过上海大众测评,并培训合格,需参加上海大众年审。
大专以上学历,三年以上汽车行业工作经验,一定的客户服务工作管理能力,良好的人际交往和沟通能力,须通过上海大众测评,并培训合格,需参加上海大众年审。
公司介绍
重庆荣达建设(集团)有限公司成立于1994年,是一家以建筑施工、房地产开发为核心支柱产业,并致力于汽车销售和维修、物业管理、农业综合开发、装饰工程、园林工程以及旅游服务业为一体的股份制民营企业集团。公司注册资金5000万元人民币,拥有子公司10余家,其中全资拥有荣锦物业、美嘉兴物管、荣达农业、沙龙科技、荣达惠众汽车销售等子公司。公司自成立以来,以持续、高速、多元化发展,曾荣获“重庆企业100强”、“ 重庆民营企业50强”称号。
荣达集团以“打造百年企业 确保基业常青”为目标,秉承“来源于社会,服务于社会”的企业宗旨,恪守“团结、拼搏、严谨、高效”的企业精神,努力续写荣达集团新的辉煌。
荣达集团以“打造百年企业 确保基业常青”为目标,秉承“来源于社会,服务于社会”的企业宗旨,恪守“团结、拼搏、严谨、高效”的企业精神,努力续写荣达集团新的辉煌。
联系方式
- 公司地址:地址:span曾家农安村