重庆招聘

1、 领导和指挥搭建客服体系和技术平台、建立业务流程、制定服务标准；
2、 负责客户服务部年度目标、季度规划的制定及监督落实；
3、 建设、管理与培养客户服务团队；
4、 对客户服务整体工作的进度和质量进行监督及考核；
5、 组织建立、维护客户档案，保持公司与客户的良好合作关系；
6、 与产品、市场、销售等相关部门沟通与合作，共同改善公司产品及服务；
7、 对部门预算进行有效管理，合理控制费用；
8、 评估公司服务水平，为管理层决策提供策略性建议。
9、 企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；
10、 3年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；
11、 丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
12、 优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
13、 充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识；

德仲源于梦想，起于机遇，成于坚持。公司创始于2006年，由一群在各自的专业领域内血气方刚、久经阵仗的年轻人共同创建和经营。
德仲通信总部位于中国大陆地区的经济中心——上海，经过数年的高速发展，已经初步建立了把总部作为“管理中心和投资中心”，把分、子公司作为“运营中心和利润中心”的企业管控模式，成长为一家拥有员工数百人、在全国各地设有近十家分公司和办事机构、在业内享有良好口碑和信誉的中型企业，并于 2011年入选上海中小企业信心指数样本企业。
公司成立至今，已在上海、深圳、长沙、成都、郑州、西安、重庆七个城市建立了分公司，公司员工已超过300人。目前，公司保持着高速增长，未来三年内分公司数量将达到20个，服务网络遍及全国，打造集团通信第一品牌。
公司以助力中国成长型企业信息化为使命，为中国的成长型企业提供完整的通信解决方案，累计服务的中小企业客户超过了20000家。德仲致力于中国成长型企业信息化，专注企业融合通信专业领域的服务，提供400电话、一号通电话、95、96字头5位、6位号全国呼叫中心业务受理服务，同时依托自身高精尖的技术团队研发出了具有自主知识产权的通信产品，在同业中有着巨大的市场优势。
六年来，德仲通信面向全国吸引优秀人才，并将为中国通信行业培养领军人作为企业的愿景，为所有拥有梦想并希望在30岁之前收获成功的年轻人提供广阔的发展平台，与公司共同成长！